討論先行者優勢，常以晶圓代工的台積電和線上拍賣的eBay為例，但不認為先行者具優勢者，也可舉網路搜尋引擎的谷歌和網路書店的亞馬遜反證。常提及的彎道超車、後發制人（fast-second）、跳躍（...

一位上市公司總經理和我談他的工作，我感受出他的忙碌程度。他1年出國至少6次，主要是參展、拜訪重要客戶和潛在合作夥伴及巡視子公司，這大概花他工作時間的15%。在國內的工作時間中，5%花在和外部利害...

公司有數個事業部時，各事業部有資源和能力，公司也有資源和能力，但核心能耐（core...

1998年9月克萊斯勒和戴姆勒—賓士換股，成立了戴姆勒—克萊斯勒公司。過去的合併案多為大吃小，少見是兩家都賺錢且規模相當的公司合併。但新公司的運作並不順利，在賠錢多年後，2007年5月戴姆勒—克...

以營業額或員工人數來衡量公司的規模，一個常見的問題是：公司有最適規模嗎？或是公司規模的極限為何？一個理論的答案是，當規模擴大後，所增加的邊際管理成本（A）和所增加的邊際效益（B）相同時，即達最佳...

台積電將創新視為成長的泉源，追求的是策略、行銷、管理、技術及製造等全方面的創新，認為創新不僅僅是有新的想法，還需要執行力做出改變。中信金控意圖在客戶心中建立專業的形象，認為在專業上駕輕就熟只是基...

日默瓦（Rimowa）行李箱於2003年由代理商甲公司引入台灣，每年業績都有3~5成的成長，業績高峰時一年賣出超過50000個行李箱，台灣的業績名列全球前5名。2018年原廠全面停止受理甲公司的...

競爭永遠存在，而且愈來愈激烈。1986年台灣的百大企業，2016年只有30家仍名列百大；在媒體上前年報導的寵兒（不論是在創新、品質或服務等方面），今年可能已落居人後。 當獲得肯定時，可以推...

將工作分成規畫和執行，在公司中的職位愈高，花在規畫的時間愈多，而職位愈低，花在執行的時間愈多。因此，高階主管花較多的時間考慮公司的未來。專業經理人和創業家都是看未來，但關注的內容可能不同。 ...

2007年宏碁以7.1億美元併購Gateway時，鑑於雙方在市場布局和產品定位上的互補，預期的綜效將為營收帶來顯著成長，並可提升營運效率和減少管銷開支；但在2012年、2013年及2016年連續...

公司先透過代理商經營地主國一段時間後，評估值得深入耕耘，就會設立銷售子公司，此時須決定總經理人選。外派的長處是熟悉母公司和產品，雙方較容易配合；找當地人的長處是能接地氣，與客戶的溝通無礙。設立子...

對接班人選，台積電前董事長張忠謀曾提及「就像每一個創辦人一樣，認為不會有人夠強到可以接替我」，這並非他自大，而是因台積電自創業而成長，他逐一克服各種挑戰，他交給接班人的是一個頗具競爭力的企業，但...

當被問及何謂好的併購對象時，經理人的回答經常是：雙方有互補性、企業文化相近、經營情況佳，或有好產品、好團隊、好客戶。但1個具備如此條件的企業，何以要出售呢？即使要出售，價格一定很高。事實上，對同...

品牌業者（多採B2C，企業對消費者的銷售模式）與代工業者（採B2B，企業對企業的銷售模式）經營上的不同，始於對客戶需求能明確掌握的程度，這涉及6個議題：客戶是誰？客戶數目多寡？客戶在哪裡？如何取...

有一位主管描繪他常面臨的情境：同仁對一議題表達不同的看法，備選方案也各有優劣，由於無法取得共識，同仁請我做決定；議題複雜，我也很難判斷，但看著大家對我企盼的眼神，只好做決定；做決定時，心中有兩個...

競爭優勢讓一家企業能在眾多業者中脫穎而出，因此業者會相互觀察，設法了解對方的長處，然後試圖模仿。競爭優勢一旦被競爭者成功模仿，就會影響企業的生存能力，因此如何讓對手學不會或學不像，是企業該重視的...

價值活動在不同國家的分布情況，顯示公司的地理構型(geographical...

組織圖顯示公司為了達到目標所採取的分工方式，以及公司中各單位間的水平(屬同一層級)和垂直(屬上下層級)關係。當組織圖改變時，隱含公司改變了達到目標的方式，這就是「組織結構追隨策略」之論述。以華碩...

又到了為明年定目標、定策略的策略規畫季節了！去年此時經濟展望不錯，但因受到年改、選舉及經濟景氣等因素影響，今年國內消費減少，而主計總處預測2019年經濟成長率為2.55%，比2018年表現略差。...

有一位總經理和我分享他最近處理的一個問題：管理數個倉庫的倉儲部門和運輸部門發生摩擦，其中一方要求快速出貨；另一方反應須量大才能運貨。於是他將兩個部門合併，由一位主管統籌，問題因此減少許多。不過，...

企業執行長的空缺，該由內部人選升任，還是尋找外援？觀察去年八月以來，上市櫃公司新任執行長人選的來源有四，分別為董事長兼任、內升、集團內派任，及大股東派任的外部人士。相較於國外傾向找外部專業人士擔...

公司在規畫年度策略時，總經理與各部門主管經過數次的討論和協調後，對次年的營運目標達成共識，並擬定下一年度的預算，這就成為總經理(公司)對股東的承諾。在次年年中時，公司會根據前半年的營運成果，調整...

來自A國的製造商甲公司與在B國的代理商乙公司合作多年，雙方發展出密切的相互依賴關係：在B國，甲公司產品的銷售靠乙公司，而甲公司產品的銷售也是乙公司重要的收入來源。然而，兩者都有隱憂，若一方停止合...

台畜名譽董事長張裕屏在30多歲接班時，經歷過一段獨自摸索時期，考慮到未來的接班問題，決定引入私募基金來協助家族企業轉型，而建立制度(包括與國際接軌的財務與人事制度)是私募基金最重要的事。 ...

多扶事業的創辦人許佐夫眼見「孕、幼、老、輪」等行動不便族群的交通問題，提供國內外旅遊、輔具租借等無障礙業務，讓使用者感到尊重。由於這些業務未必都能立即獲利，多扶不將獲利率放在營運的首位，並規定每...