「成為好主管」有一個最重要的核心問題，卻通常無人提起。質標公司的執行長雷恩．史密斯例外。我剛開始輔導他時，他問我的第一個問題是：「我的團隊才剛聘用了幾名主管。我要如何快速和他們每一個人建立關係，...