▲（圖／Pixabay）
隨著公司國際化程度加深，兩地單位間協調與溝通愈困難， 總公司對客戶資訊的掌握也愈困難，導致總公司管理複雜度的增加。
當總公司的主管們在討論時，對不同議題的反應方式常有差異：對工廠中如何提高生產力的問題，大家都了解並能提供一些建議；對幕僚單位間的歧見，大家更是感受深刻而紛紛提出看法和建議；對海外子公司銷售不佳的問題，大家的發言則多集中在揣測問題原因，或是提出更多的疑問，若是業務部主管無法提供進一步的資訊時，會議就平靜多了，更是難提出具體建議。都是一群人在開會，何以討論的熱烈程度有如此差異呢？除了與會者的知識和經驗的差異外，地理距離──即使在資訊科技如此發達的今天，依然造成管理的挑戰。
一個國際化的公司，總公司、廠房及子公司位於不同的國家，供應商和客戶在地理上也分散。由總公司的角度，按地理距離的遠近來區分，大概可分為：總公司內各幕僚單位最近，其次是廠房、國外子公司、供應商，最遠是客戶。地理距離是一個籠統的概念，因國外子公司、供應商及客戶可能位於數個國家，因此較遠，至於衡量的方式，一般是以兩國首都或主要城市的飛航距離來衡量，如台北──巴黎或台北──舊金山的航線距離。
鄰近的兩國間地理距離短，文化較相似，總公司管理國外業務愈容易，而外派人員也愈能克服文化差異的挑戰。因此，隨著公司國際化程度加深，會進入地理距離愈遠的國家，這隱含兩地間總體環境差異增加、文化差異增加、有時差、運輸成本增高、資訊的內容和品質落差大，也意味著...
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