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小七、屈臣氏、星巴克 暗藏人臉辨識玄機「眼擊」偷偷抓住消費者的心
「眼擊」偷偷抓住消費者的心

2015-10-20
作者: 陳彥淳、張峯齊

▲到統一超商購物順便看一眼螢幕,只要0.2秒, 消費者的樣貌已經被蒐集。(圖/董孟航攝)

鎖定女性族群的廣告,一定是女性看得最多嗎?那可不!搭載人臉辨識系統的數位看板,不僅可精確判別誰看了廣告,未來還能即時對應消費者需求,完全顛覆過去廣告投放的想法。

由藝人隋棠代言的統一超商自有品牌7-SELECT發熱衣廣告,在消費者眼中就是一般的商品介紹,但在經營數位看板的前線媒體公司的系統後台裡,看到的卻是藍線與紅線交錯的複雜曲線圖。

「藍色代表男生,女生就是紅色,從我們的資料庫裡,可以知道從62秒的廣告過程中,男女的關注力在哪裡?你看隋棠一出來,藍線就會飆升,代表男生一直盯著看;談到穿搭方法時,紅線就拉上來,意味著女性對穿搭訊息比較關心;但談到衣服材質時,男女的關注度全部降下去。」前線媒體公司總經理馬志堅不疾不徐地解釋。

數位看板前進小七
盯住螢幕0.2秒 就被看透透

這支廣告在統一超商結帳櫃台上方的螢幕(數位看板)iChannel播放,「明明隋棠代言的是女性發熱衣廣告,結果發現男生看得比較多;從銷售數字來看,過去發熱衣有7成銷售以女性為主,但廣告推出後,男性發熱衣銷售占比卻一口氣拉高到5成。」統一超商整合行銷部經理石昌國雖然無法完全論斷,這是否與男生比較關注隋棠的廣告有關,卻是十分有趣的發現。

前線媒體的前身,是由奇美電子轉投資的奇菱科技公司,原本有意整合母公司的面板設備,發展數位看板...
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