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于卓民

政治大學企業管理學系特聘教授

于卓民:積極面對不確定的未來

2021-08-18
作者: 于卓民

▲面對環境變化,企業自當調整資源的配置,但無論未來的發展為何,經營者應秉持一貫的態度,即掌握環境變化所產生的商機、持續優化營運及適時轉型或升級。(圖/Unsplash)

美中貿易戰和新冠疫情已成為我們生活中的一部分,影響仍在持續中,此種環境的變化與無法預測,是企業經營者必須面對的現實。

美國總統拜登上台後,致力於重建美國與世界秩序,並未改變與中國對抗的態度,目前雙方的角力擴及多個層面,其中3個發展對企業的影響較大:一是可能形成「一個世界、兩套技術標準」,基於資源有限和與地主國政府維持關係的考量,企業有選邊站的壓力;二是部分在中國大陸經營的企業(尤其是科技業),正考慮分拆當地部門,從整個事業體獨立出來,或是評估將中國的工廠移至其他國家;三是科技民族主義,使大國強調半導體製造當地化的重要性,影響業者的投資決策。因此,美中貿易戰對企業的技術決策和布局有影響。

新冠疫情剛開始時,供應鏈中斷是對企業最大的影響,然後是封城,影響人們的生活和工作。疫情發展至今,企業已採取多項的對策:將供應鏈布局的考量由效率轉為彈性,在成本與風險控管間取得平衡;發現採用混合工作模式後,員工生產力仍維持,且回應員工對在家辦公的期望,修改管理方式和制度;因應缺工和工資上漲的衝擊,積極導入自動化生產設備。

逐漸熟悉數位工具與平台後,進而思考公司如何數位轉型;因應客戶(如通路商)交易行為改變,調整服務方式;配合消費行為改變,創新增進消費者體驗之方法。即使各國鬆綁防疫限制,企業仍須解決訂單突增後的生產、備料及運輸等問題。因此,新冠疫情對企業的供應鏈和營運都有影響。 

兩年前,歐盟的「歐洲綠色新政」展示對減碳的要求後,超過百國宣示實現碳中和的時程,有些企業已提出碳中和的承諾。在美國的主導下,多個國家已同意擬定最低公司稅稅率,未來平均稅率低於15%的大型企業都須補繳稅款。對有國際業務的企業而言,這兩項發展都須納入策略規畫中。

面對環境變化,企業自當調整資源的配置,但無論未來的發展為何,經營者應秉持一貫的態度,即掌握環境變化所產生的商機、持續優化營運及適時轉型或升級。

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