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【退休宅獨家報告2】年紀大沒人陪?爺奶參加「銀髮救國團」 相揪好好到老

2021-06-24
作者: 游筱燕

▲83歲劉先生住在好好園館,自己種菜、種蔥,享受退休生活。(圖/潘重安攝)

83歲的劉老先生很苦惱,因為妻子患有中度帕金森氏症,經常臥床、行動不便需要人照顧。為了不讓病情惡化,醫師建議妻子要常散步、運動,以防末梢神經萎縮,但妻子走路緩慢,住家附近車多又危險,不宜退休養老。

為此,原本住在南投水里劉老先生,去年9月決定和妻子一同搬進台中沙鹿剛開幕的「好好園館」,不僅有生活管家,串聯居家服務系統,每天有人幫妻子按摩、沐浴、洗頭,還有大學生陪聊天互動,牽著去園區散步,3餐也不用煩惱。劉老先生不只在園區種菜,也參加木工手作課,閒暇再出去找老友泡茶,完全不用擔心妻子起居。

而一樣住在這裡的72歲高雄林奶奶,才剛剛歷經喪女之痛,心理影響生理,身體狀況日益衰退。嫁到台中的小女兒一直希望把媽媽接來台中就近照顧,但是白天她要工作,無法全天候陪伴,於是決定帶媽媽入住「好好園館」。現在林奶奶每天抓著員工聊聊生活故事,在園區種種菜、做做手工藝,轉移悲痛的注意力,笑容變多了。

緣起生活中的悲痛 需藉情境轉移

「時間療癒一切,是錯誤的想法,喪偶、喪女的悲傷,可以積極介入,」好好園館的創辦人,同時也是靜宜大學社工系教授紀金山分析,2040年雙老、獨居是主流的居住形態,生活事件的衝擊需要情境去轉換,不然恐慌、發病,會一直無限輪迴,演變成需要長照的高齡失能者。

15年前,紀金山承接到健保局的一項安養中心的研究計畫,親自走訪過上百家後,濃濃的消毒水味、集中式管理、聚集外勞彷彿置身國外的機構,他感觸良多,「如果終歸是這條路,這一生那麼努力要幹嘛?」他常常想著能不能做得不一樣?

種子在內心發芽,身為社會學家的紀金山,閱讀大量文獻,也出國考察,找出高齡者最主要的兩大問題,即「孤獨」和「照顧」。於是2010年成立「台灣福氣社區關懷協會」,訓練年輕居家服務員,投入社區照顧工作。

規畫長者與年輕人共居 形塑網絡家園

2012年,紀金山在台中市沙鹿區相中一塊地,想建立一個青銀共居的示範基地場域,正好碰上大學創新轉型計畫推廣,靜宜大學成了股東;台中光田綜合醫院看好其趨勢,也參與投資。經過3年將土地完成整合,以及教育部、衛福部審核,水保、招標、施工,2020年5月拿到使用執照後裝潢,去年底才試營運。

好好安心家園整體概念是「通用服務住宅」,試圖打造從零到100歲都可以自主活動的空間、適合跨世代生活的場域。這棟共6層樓的建築,1樓店面設有小雜貨鋪、書局、咖啡廳;還有10個交誼廳和許多公共設施,包含電影院、廚藝教室等,而且每層樓都有1間年輕人房,鼓勵學生打工換宿,或是參訪,參與長者生活。2樓以上為居住層,分為短租、單日收費旅館、長住等3種不同形式。

特別的是,紀金山的短租期家園,是以共享、短暫性照顧的角度出發,比如王伯伯輕度中風出院後,右手癱軟無力,左腳微癱,只能簡單生活起居,洗澡不方便,正煩惱要不要請外勞,就可以先住進2樓接受短期服務,好好園館可以提供食宿交通及生活管家服務,並串聯長照2.0資源協助他申請助行器、居家照顧服務,以及物理治療的復健服務。等到康復後,就能再回到自己的家;未來想要有人作伴時,就可再住進5樓的旅館,見見之前共居的老友,參加幾天的課程,重新找回認同感。

紀金山想強調的是,用預防疾病、促進健康的方式來服務長者,如果長輩健康有變化時,在友善、幸福環境裡有即時的短期服務使他們早日復原,就能降低惡化進入長期失能的風險。

紀金山真實想打造的是「網絡家園」,不帶血緣關係的新形態家族,加入會員才能享有課程和短期住居資格,不只可以互助,平時電話關懷服務,也可協助在自家得到好的照顧,預計初期招收600至800位會員。

▲好好園館規畫許多長輩的活動與課程,包含唱歌和手作木工課等。(圖/資料室)

目標不是蓋老人院 而是經營人際關係

紀金山說,「我不是蓋老人院,我是創造好伴,套一句現代語言,是在做『社群關係經營』。」像他推出過好好生活營,就可以想像成是救國團活動。

只是,想法很新,目前市場上沒有類似產品,讓他在申請執照時碰釘子。紀金山說,「旅館審議過程中,他們不解為什麼在這個服務住宅裡要有旅館,認為我們是不是在迴避老人院的什麼規定,所以才申請旅館。」常常紀金山解釋一遍後,「大家還是不知道我要做什麼。」

外界最常質疑紀金山的,就是商業模式不清楚,但他舉例,美國的新創事業都是從本質出發,商業模式自然就會跟上,「SpaceX把人送上火星,何時可以賺錢?起初也沒人看得懂,但如今馬斯克已經推出低軌道衛星的通訊方案,並開始預收費用。」

紀金山深信,好好家園計畫打造人與人之間的關係,背後的商機龐大,引發的商業模式有無限大的想像空間。

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