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翱騰憑什麼收服美兆、榮總的心?

2021-02-14
作者: 林苑卿

▲翱騰執行長陳新強調,遠距醫療將成為公司重要營收來源。(圖/彭世杰攝)

根據台灣睡眠醫學會調查指出,台灣每10人就有1人飽受失眠之苦。全球最大健檢機構—美兆健康管理機構,2020年7月已可實現健檢會員不用到醫院,在家戴上穿戴式裝置,就能進行睡眠偵測分析;數據自動回傳至台北榮總睡眠中心,當天就可以針對異常的部分與醫師視訊診療。這背後,靠的就是翱騰國際所提供的遠距醫療解決方案—StarMed。

在台灣,有超過2/3的金融機構客服中心,都是由翱騰建置與維護。2019年,翱騰才從企業通訊軟體方案供應商跨足遠距醫療領域,如今它的遠距醫療解決方案已贏得美兆、承業生醫、榮總、秀傳的青睞。

「很多遠距醫療只能做到讓病患諮詢,但翱騰結合AI、物聯網,可以實現真正的醫療功能。」翱騰執行長暨董事總經理陳新強調,翱騰不僅提供醫師即時的資訊,更可以整合聽診器、心電圖等各種醫療物聯網設備,以及穿戴式監測裝置,和醫院的各種醫療管理系統。更重要的是,結合AI技術分析大數據,協助醫師進行專業診斷。

前述的居家睡眠障礙診斷系統,就是其中一例。台北榮總精神醫學部特約主治醫師暨睡眠醫學中心創辦人之一的楊智傑指出,台北榮總與美國哈佛醫學院都各有數千筆的睡眠醫學中心數據,結合心電圖記錄器與血氧濃度記錄器的訊號,就能建立出一個人工智慧診斷的模型。

由於睡眠中心是人力密集產業,每位技師只能照顧3床病患,因此相關病患最長甚至要等6個月才能進行檢測治療。未來這些民眾只要在家戴上穿戴式裝置,就可以做睡眠檢測,並透過視訊問診,可望大幅減少醫療資源的消耗。

近期,台北榮總國際醫療中心導入翱騰系統的遠距醫療服務也即將上線。該中心主任林志慶指出,未來國人在海外工作,可以透過這個遠距醫療平台向北榮的醫師問診,「特別是在疫情爆發後,更迫切要透過遠距醫療求診。」

「遠距醫療已經變成趨勢,不管有沒有發生疫情都會有需求。」陳新很肯定地說,2021年翱騰在遠距醫療的營收會翻倍成長。

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