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龍骨王融入遊戲創新 用數據收服百家客戶

2020-12-18
作者: 洪綾襄

▲龍骨王執行長陳誌睿苦蹲體感復健近10年,今年因疫情搶到遠距商機。(圖/彭世杰攝)

好,來看你們1分鐘能拍動幾次翅膀!」在一個推廣長者持續運動的活動會場旁,好幾個長者圍著一個螢幕猛揮臂膀,螢幕上的他們都化身為白鷺鷥,要飛越宜蘭街景,最厲害的一位1分鐘竟然拍了100多下翅膀,打敗所有年輕人,全場都哈哈大笑起來。

這是台灣醫療科技新創公司「龍骨王」的產品,將體感科技與遊戲情境應用於物理治療療程中,讓使用者不會因為辛苦或枯燥而抗拒復健,在台灣已獲得近兩百家醫療機構採用,包括醫學中心三軍總醫院和知名安養機構─雙連安養中心,也獲得醫策會SNQ國家品質標章。

更重要的是,該軟體可蒐集使用者在運動中的步態、關節活動角度等數據,可作為醫師或物理治療師研判其跌倒、功能衰退和失能程度的風險指標,因此經過規畫後,體感復健就能延伸到遠距復健,病患不用到醫院也能進行物理治療。

體感遊戲遠距復健 吸引新加坡奧援

龍骨王執行長陳誌睿指出,今年海外疫情嚴峻,復健這種較沒有急迫性的醫療行為,差點停擺。為了兼顧防疫與復健照護,不少海外醫療院所主動找上龍骨王,包括日本、新加坡、中國都有廠商洽談遠距復健的合作授權。

陳誌睿一直想透過遠距醫療彌平城鄉醫療資源差距,但推了10年,落地程度一直有限,直到今年才有大幅進展。加上獲得星展銀行在新加坡的奧援,已與不少國外機構簽約。

體感科技曾經盛極一時,想切入復健照護產業的廠商也不絕於途,龍骨王從2011年創立以來卻能屹立至今,陳誌睿分析其成功原因有三。首先就是他以台大醫工所、柏克萊訪問學者等的專業背景,做了很多相關研究。他坦言,即便他曾在台大擔任醫學影像管理工程師,也有10年以上的醫材銷售經驗,但仍不容易,反而是發表論文更顯必要,因為醫師必須把病人安全擺在第一優先,一定要有足夠的臨床數據證明,才能打入醫院。

再獲加速器挹資 目標3年後星國上市

第2,專注於使用者需求,不怕修正與打槍。陳誌睿觀察,很多資通訊廠商以為只要和醫院採購溝通,但醫院的採購流程很長,在系統與流程設計上,必須關照到復健科主任、醫師,物理治療師、護理師、病患在實際場景上的需求,否則很快就會被束之高閣。

所以,即便在每週的客戶會議上被嫌到生不如死,但他愈挫愈勇,估算8年多下來可能被電了3000多次,但滿意度卻愈來愈高。「我會不斷做調整,讓客戶導入系統更方便,也提供加值服務,因此三總已連續4年採購,費用一年比一年高。」他透露。

第3,團隊成員都具有商業動機。龍骨王員工僅9名,有醫學、物理治療師和工程背景,但每個人對於商業性都有極高的興趣。原本立志成為復健科醫師的賴宜暄,畢業於陽明大學醫學系,有感於既有體制下醫師發展受到局限,改投醫療新創,可服務的人會比單純當醫師更多,因此毅然決然加入。

有潛力商機和剛性需求加持,原本被歸類為社會企業的龍骨王今年再獲得美國知名加速器─煉金術士加速器(Alchemist Accelerator),以及專注於投資醫療保健的比翼資本BE Capital入資,準備拓展亞洲市場。「去年龍骨王就損益兩平,明年營收至少8位數,希望3~5年後可以掛牌上市,目前首選亞洲高階醫療中心新加坡,」陳誌睿推算,若要達到上市標準,至少要增加100家導入遠距復健的醫院,因此勢必要走出國際,「希望醫療科技產業能成為下一個台灣之光。」他深切期許。

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