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陳春山

全球品牌管理協會理事長 台北科技大學智慧財產權研究所專任教授、花旗銀行獨立董事、櫃檯買賣中心董事

陳春山:「服務業」是台灣興衰關鍵

2020-11-25
作者: 陳春山

▲(圖/Pexels)

未來10年,隨著美中貿易戰,台灣科技產業形成新的供應鏈,台商回台、外資投資台灣,造就台灣經濟成長的可能性。但這一切並沒有改變台灣的企業本質,甚至大部分傳統產業,並未受到這股供應鏈及研發基地轉移而受惠。

台灣的製造業以國際為市場,只占就業人口的3成;服務業以內需市場為主,但占就業的人口近7成。如果服務業未能打開國際市場,就只能在內需市場削價競爭,民眾薪資大幅提升的機會就降低許多。台灣提高國民所得的關鍵,就在於服務業的價值提升,邁向國際市場。

要使台灣的服務業價值提升、邁向國際,有下列困難:其1,大多為中小企業,缺乏國際市場服務能力、人才、策略、資本。其2,缺乏國際品牌的高信賴度,國人對開拓國際品牌也缺乏信心。

宏碁集團創辦人施振榮近來提出:台灣產業對未來要超前部署,下一個機會在「服務業國際化」,服務業所能夠創造的附加價值,遠超過製造業,台灣的服務業有「千倍機會、百倍挑戰」的潛力。台灣可以建立全球品牌的服務業,應該與台灣的優質生活相配合,讓品牌創造與生活本質相互輝映。台灣可對新南向國家輸出的強項服務業包括:智慧城鄉、智慧大健康、智慧金融,將這些產業打入國際市場成為全球品牌。

要實踐這個服務業國際化的步驟是:首先,讓年輕人有舞台,同時大量吸引具有國際生活經驗、行銷能力的僑外人才。台灣面臨少子化的問題,應大量引進僑外學生,不僅可稍微緩解少子化問題,也讓他們成為台灣打國際杯的尖兵。近來向僑委會所提出的僑外網路大學聯盟,就是將僑外人才、大學多元網路教學、企業實習就業相結合。其次,要讓年輕人能夠實踐夢想,國發基金、創投的機制,必須在制度及稅法上可有更多的政策動力。其3,台灣的創新板、戰略新板,必須讓具透明化公司治理的創業,能夠如美國矽谷創業,更接近資本市場。其4,台灣的前50大集團,都應該發展CVC(企業創投),用他們的產業經驗、產業購買力,扶植新的國際化服務業。

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