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林坤正

數位金融研究生。悠遊卡控股公司董事、PayEasy康迅數位創辦人、前總經理、台新銀信用卡業務主管

抖音AI洗腦全球?林坤正:川普禁抖音的真正理由!

2020-10-28
作者: 林坤正

▲(圖/Pixabay)

川普8月14日下令,中國短影音社交平台「抖音」海外版TikTok必須在90天找到美國買主,否則強制下架。中國政府立即反擊,要求TikTok的母公司北京字節跳動,不得將演算法與AI技術賣給美國企業。9月24日,TikTok從抖音切割出來賣給美國甲骨文與沃爾瑪,交易條件不包括AI「演算法」。

行銷理論以市場區隔定位為基礎,用年齡、性別、職業、收入、居住地、信仰等標籤(label)框定一個目標市場,就像是切蛋糕,先把市場切成數個小蛋糕,從中選擇一小群客戶制定產品、價格、通路、促銷的行銷組合策略,這個理論已經屹立不搖40年。

2010年人工智慧導入神經網絡技術,讓電腦計算大量數據,萃取出特徵資料,AI技術大突破,也改變了傳統行銷理論。AI讓行銷不再是切蛋糕而是數豆子,一個人就是一個獨立的市場區隔。網路平台業者,從電商交易、搜尋閱覽、社群互動中,產生大量的數據,然後貼在每一個人的背後,這是另一種標籤(tag),就像是便利貼,只要你上了網,你的背後就會被貼上數千,甚至數萬張便利貼,電腦強大的運算力加上各種演算法,不僅可以分析你的喜好,還可以預測,進而影響你的行為,AI會比你還更了解你自己。

觀看抖音很簡單,用手指在手機螢幕上下滑動,替換平均十五秒的海量短視頻,抖音從每支影片被關注的秒數、按讚與留言,就可精確地預測使用者的喜好,用戶很快就沉浸在欲罷不能的機械式快感,然後小量的廣告與政治宣傳暗藏其中,不知不覺地被制約掌控。

抖音在美國超過8千萬用戶,社群App排名第二,僅次於Snapchat,青少年與軍人是重度使用者,當你閱覽上百則影片會夾帶一兩則揶揄川普的短片,而台灣的用戶也同樣被置入宣傳中國經濟科技成就、嘲諷民進黨鴨霸無能、我國國軍沒有戰力的戲謔短片。

抖音不只能夠預測、取悅,還能創造舒適圈、同儕認同,然後一丁一點地潛移默化,改變你的價值觀與行為。一個全新的AI統戰正在全球進行,這才是川普要禁抖音的真正理由!

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