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高峰對談》陳時中×華碩吳漢章:加速醫療數位轉型 台廠接軌國際新商機

2020-08-20
作者: 王羿文、孫蓉萍

▲衛福部長陳時中(右)和華碩雲端總經理吳漢章,對智慧防疫有獨到的觀察。(圖/陳俊松攝)

武漢肺炎疫情在全世界蔓延,今年結束的機率看起來不是很高。人類的生活和工作形態在這個過程中也已經改變,必須借助高科技的力量,讓這些新的生活和工作模式執行得更順暢、更有效率。《財訊》雙週刊特別邀請衛生福利部長陳時中、以及華碩雲端總經理吳漢章對談,了解疫情對台灣社會造成的影響、智慧科技對防疫的現在和未來所發揮的作用等,希望對智慧城市有更多啟發。(延伸閱讀:2020智慧城市關鍵報告》「科技防疫」夯!3大關鍵科技 看見台灣防疫成效

防疫戰略很科技! 政府資訊系統扮演強力後援

社長謝金河問(以下簡稱謝):從1月23日武漢封城到現在,台灣防疫的表現讓大家刮目相看,也受到全球高度肯定。首先請部長先分享這半年的心情,以及衛福部面對疫情,如何動員、又如何運用新科技來防疫?

衛福部長陳時中(以下簡稱陳):在每一天的記者會或處理疫情相關問題時,我們最重視的是大家要合作。在防疫的戰略裡,我們就會尋求各種合作的可能性。社會都一直認為在衝突中會進步,但在衝突之後的合作可能是更重要的。

另一個防疫中很重要的元素,就是要透明。民主國家重視社會的對話,無論是政務官或事務官,有對話才能找到自己沒做好的地方,做不好的地方就改,這樣才會進步;政府有想法,也要對大家說,在客觀和理性的基礎上,贏得民眾的信賴。關於科技的運用,我們原本就有健保署,有強大的後台資訊系統,行政院資安處和衛福部資訊處也加進來一起協助。科技本身很重要,但是水平橫向的聯繫串流也不可或缺,當時的行政院副院長陳其邁這次就在當中扮演重要的角色。

看病比篩檢便宜! 醫療界強力守住第1道防線

謝:醫療和護理人員從一開始到現在,都在做繁瑣又相對危險的工作,國際上很多醫護人員都乾脆走上街頭抗爭。台灣醫護人員在面對疫情時也都累壞了,但沒有人出來反對政府的制度或抗爭,衛福部還透過電視不斷呼籲民眾過「防疫新生活」。

陳:醫療界這次當然功不可沒。第1線的醫療人員,是我們台灣這次防疫能夠成功最重要的1條防線;後面醫療的第2防線,我們還沒發揮出來,因為我們沒有這麼多的病人。

全世界專家都在問,我們為什麼沒有做普篩?台灣其實是透過醫療人員幫大家普篩,因為台灣有症狀的人幾乎都會去看病;而這些病患必定會經過我們第1線的一流人員去診斷,選出有可能性的去篩檢。世界各國沒辦法學我們這一套,因為其他國家篩檢比看病便宜,台灣則是看病比篩檢便宜很多,所以我們國家力量有辦法去做這道防護。我對我們的醫療界非常自豪,第1條防線非常強,世界各國都難以學習。(延伸閱讀:政府版調查》疫情未解 各縣市廣泛應用非接觸科技

謝:疫情發生這半年多以來,讓大家感受到數位加速轉型,全世界大漲的股票都和新經濟有關,這個趨勢也會對台灣形成一個浪潮。

華碩雲端總經理吳漢章(以下簡稱吳):發生這次疫情後,科技業者一開始滿緊張的,因為大家擔心供應鏈出問題,事後大家看到的卻是嶄新的機會,很多國外朋友都說他終於知道台灣。至於疫情對科技業的意義,第1是科技業者很努力地在防疫的第1線尋找機會,也希望能幫忙,像華碩和署立桃園醫院合作,希望在防疫初期幫助降低醫護人員的風險,藉由穿戴裝置幫忙量測高風險病人生理上的參數。

第2是在防疫後期。疫情看起來還要很久,使得居家監控或監控管理,可能會從過去大家只是談談,變成一個剛性需求。所以對科技業者來說,不論AI、IoT,都有很好的新機會。

以上只是健康醫療的部分,剛才社長也提到,我們的行為被迫改變,在工作、學習、娛樂等處,大家都看到很多現象。我們最近特別關心一個趨勢,就是AR和VR,某些技術看起來更成熟了,可能會因為疫情有一波轉型。

最後就是各行各業,因為疫情而感同身受,企業執行長、也就是我們的客戶,都對數位轉型有更強的動力,大家更願意做、或覺得這件事情現在不做,未來更危險或更來不及。(延伸閱讀:問題追蹤》智慧科技人性化 三大痛點逐年緩解

疫情帶來新契機! 監控管理科技成為剛性需求

謝:華碩現在轉型,國內各電子大廠也踏入生技和醫材的產業。

吳:這次疫情把台灣ICT和醫療產業的品質又往上提升。原本這方面就有相當程度的需求,業者對品質的要求也很高,科技業者未來應該只會投入更多。至於投入的方向,我認為其中之一是智慧醫材,它離台灣電子業最近,不只是手錶,還有像應用在遠距醫療上的攜帶式超音波、結合AI的智慧型聽診器,或是一些新形態的機器人。圍繞著疫情,有很多新的機會出來。

在這一波,科技業者在幾個領域需要政府幫忙。一個是健康管理的需求,後面再導入精準健康,這是一個趨勢;另一個和智慧醫院有關,就是遠距醫療相關法規或環境,產業界其實有更多資源要湧入,但需要多一些練兵的機會,希望早一點把醫院跟成本帶到好的方向。(延伸閱讀:民眾版調查》科技監控防疫 逾8成民眾支持

疫苗是國安產業! 生物科技接軌國際目標自產

謝:關於健康產業,台灣累積了24年的健保資料庫,如果能徹底研究,也許為台灣的大健康產業鋪了一條康莊大道。

陳:健保資料庫要查到多深、或如何運用個資,這部分有相當多的爭論;我們希望在這裡趕快找到一個平衡點,並且盡快定調,現在這種有點模糊的狀況反而不好。

吳:我參與過衛福部一個關於健保資料庫如何面對法律的會議,會中無論是法律界、科技界或藥廠,一致同意要趕快做,早一天做,就能早一天到達可用的量,因為本來就有質了。台灣的科技業者有一定的能量,可以配合國家,設法用區塊鏈等方式,盡早把產業合法可用的資料庫做出來,健保資料庫在精準健康的概念上,是一個重要的基礎。

謝:在這次疫情擴散中,也帶給台灣生物科技產業很大的機會,但未來在整個新藥的研發、疫苗、核酸檢測,我們跟國際的接軌,現在還有多大的距離?

陳:關於生技產業、尤其像疫苗,要下工夫,是很多大資料庫跟頭腦的結晶,不論這次是否能研發出疫苗,它已經是國安產業了,因為未來未知的病毒或變異一定會愈來愈多。人類不斷傷害自然,以前大約10年才會出現大規模的病毒,現在隨科技進化,病毒進化也很快,所以國家能夠自產疫苗變得很重要。

謝:最後,如果疫情再發展下去,我們面對後疫情時代,國人要用什麼態度面對?

陳:我們要持續過防疫新生活,維持個人健康行為,戴口罩、勤洗手。未來我覺得很重要的概念就是戒慎恐懼。大家一直說開放邊境,但現在國外是高峰,所以完全沒有開放旅遊的條件。除非是有疫苗、或是各國都已經像台灣類似的情況,才會開放。但經濟等活動不能停止,愈是攸關生活,我們的配合度會愈高。(延伸閱讀:第三屆得主揭曉》智慧城市卓越貢獻獎 8人獲殊榮

▲這次疫情使生技相關產業受到重視。(圖/攝影組)

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