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高CP值取勝、連33年獲利成長 宜得利會長似鳥昭雄:不景氣正是投資機會

2020-06-09
作者: 孫蓉萍

▲宜得利在會長似鳥昭雄的帶領下,營收和獲利連年成長。(圖/攝影組)

面對疫情衝擊,多數人減少外出,商家生意難做,社會瀰漫著一股低迷的氣氛。不過,日本最大家具家飾連鎖品牌宜得利(Nitori)控股公司會長似鳥昭雄,4月6日在業績發表會上說「不景氣正是機會」。

零售業者為業績下滑所苦之際,宜得利集團的營收和獲利已連續33年成長。2019年度(2019年3月到2020年2月)營業額比前一年增加6%,達6422億日圓,營業利益年增7%,為1074億日圓,淨利則成長5%,為713億日圓。  

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至於接下來的業績預估,該公司認為疫情衝擊個人消費活動、各國的貿易問題,以及物流成本上升等,存在大大小小的風險。儘管如此,宜得利預估2020年度營業額會成長2%,為6532億日圓,營業利益年增4%,為1122億日圓,淨利成長6%,為757億日圓,將繼續改寫紀錄。

近來日本政府呼籲大家減少外出,宜得利的街邊店卻出現人潮。居家辦公的員工,想挑在家工作舒適的桌椅,或為了視訊會議,讓屋子裡的背景在攝影機前拍起來好看,需要一些裝飾品;還有人在家閒得發慌,於是開始大掃除,想買收納用品,或自己下廚,要添購廚房用具,都意外創造了業績。(延伸閱讀:營收獲利暴衝、股價跟著飛天 「宅經濟」躍升盤面新主流) 

宜得利向來以高CP值取勝,不景氣的時期尤其受歡迎。似鳥昭雄的經營理念是「先客後利」,也就是先思考顧客要什麼,了解顧客不平、不滿、不便之處,並找出解決方案;而且為了追求合理的價格,決定走「製造物流IT零售業」路線,從製造、物流到銷售全部一手包辦;從開發商品時,和材料廠商不斷討論,才能製造物美價廉又符合消費者真正需求的產品。

例如N Cool接觸涼感或N Warm吸溼發熱系列家居用品,都獲得好評。也因此,宜得利1989年股票上市時只有18家店,今年2月為止共有607家店,其中也包括了台灣的30家店,營業額也從當時的132億日圓,成長到將近50倍。

似鳥昭雄現在還相當有信心,是因為已經經歷過多次景氣的高低起伏,包括日本泡沫經濟瓦解、亞洲金融風暴、金融海嘯等,業績也持續成長。他觀察發現,景氣好的時候房價翻倍成長,景氣下滑時打回原形,所以企業就應該在景氣好的時候投資減半,不景氣的時候加倍投資,甚至積極買地買房。他說,「不景氣正是機會」,就是因為這時候容易投資,也能雇用優秀的人才。 (延伸閱讀:去年網購使用上億個紙箱,今年再成長逾一成...宅經濟引爆包材危機 電商業者如何解?) 

此外,似鳥昭雄還有「經濟預測達人」之稱。他經常注意美國和日本的新屋開工數、零售統計等數字,甚至每年至少飛到美國兩次,實地觀察的市場動向,因此總是能準確預測未來經濟或匯率的走勢,幫助企業做出正確的判斷。他在3年前接受日本媒體採訪時就說,日本經濟會愈來愈嚴峻,舉行奧運的前1年,也就是2019年開始,建築工程等行業會開始停滯,消費稅提高則雪上加霜,2020年則全球經濟成長趨向減速。  

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如今出現了預料不到的疫情,他在業績說明會上指出,明年景氣應該會進一步衰退,但建設費用會降低,是投資的好時機。2019年度該公司現金及約當現金將近1千6百億日圓,比3年前多1倍;自有資本比率82%,顯示已預先備好投資的能量。(延伸閱讀:集團15年來首見虧損!軟銀願景基金踩雷 孫正義認錯了) 

似鳥昭雄觀察美國情勢時,發現網路企業進軍實體通路,實體企業也擴大網路銷售,宜得利也善用虛實整合的策略。該公2019九年度電子商務營業額已連續4年成長1成以上,比前1年增加15%,為443億日圓,占營業額比率約7%。實體店鋪擺不下所有商品,在線上可以看到更多顏色和尺寸,而且有些商品為限定網路銷售,這些網路限定商品的營業額甚至比前一年增加了4成。

為吸引更多人上網購物,宜得利還更新手機應用程式,追加方便購物的功能;例如消費者看到雜誌或網路上的照片時,可以上網從宜得利的商品中,搜尋同樣或類似的商品,並直接下單。線上購物的布局,在疫情擴大之際,正可避免來客減少的損失。 世界情勢難料的情況下,宜得利如何趁這樣的時機布局,備受矚目。 

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