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林坤正

數位金融研究生。悠遊卡控股公司董事、PayEasy康迅數位創辦人、前總經理、台新銀信用卡業務主管

林坤正:科技始終不能泯沒人性!

2020-05-13
作者: 林坤正

▲(圖/達志)

家裡長輩眼疾常去台大醫院就醫,我把車停在徐州路底的景通停車場,這個停車場不到20個車位,出入口設置人工收費亭。第1次去停車,一位歐巴桑走出收費亭謹慎地引導我停在最後一個很刁鑽的車位,看完病離開時我遞上停車券,她一邊計算時間換算金額,還關心地問:「停了5個小時,看哪一科?」我回答:「眼科。」她說:「看眼科最耗時間,視力檢查、點散瞳劑、等候的時間長,你辛苦了。」3天後複診,我又來排隊停車,她認得我,走出收費亭,指引我到最好停的車位。她雖然戴著口罩,還是讓我感受到滿滿的笑容。

台北市有4.6萬個路邊停車位,約有500位收費員騎著電瓶車穿梭於車陣抄表,他們的工作很快就會被人工智能取代,只要在馬路前後兩端設置2~3個攝影機,就可從車主的電子錢包扣款。(延伸閱讀:小英總統第二任,跟著政策紅利賺 5大最強台灣隊出列!

中國先進的停車場有車牌光學識別系統結合電子支付,駕駛開車到停車場閘口,辨識車牌後,立即啟動車主手機App,語音引導到空的車位,車主離場時直接把車子開出場,App結算費用扣款,上千個車位的停車場無須管理人員。

自動駕駛車分為5級,今年各大車廠陸續推出讓駕駛可以短暫放開方向盤的Level 3自駕車,預計5年後Level 4的自駕車問世,接近完全自駕,公車與貨車不再需要人來駕駛,很快地無人駕駛計程車會在街頭出現。

這波武漢肺炎疫情,讓我們再次體認每逢天災人禍、環境劇變,社會底層的人只能任由時代的巨輪輾壓,企業倒閉大量裁員。疫情結束後,大部分的企業主會改聘年輕的員工並加速導入AI與自動化設備,而中老年與技術含量低的工作者,將會長期失業。上週政府對低收入者發放急難紓困金1萬元,這筆錢只能救燃眉之急,建議政府審慎評估全民基本收入法(universal basic income, UBI),對於未達基本收入的民眾「以個人為對象」、「無條件」、「直接」地把基本收入差額以現金支付給民眾,並同時刪減大部分的社會福利與行政組織。(延伸閱讀:5G國家隊)穩懋比市場快一步 跨足衛星領域劍指6G商機

科技進步如果是以泯沒人性為代價,寧可不要。

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