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于卓民

政治大學企業管理學系特聘教授 美國密西根大學企管博士,具擔任多家公司獨立董事經驗

于卓民:合作夥伴的管理學

2020-04-30
作者: 于卓民

▲(圖/Pixabay)

1984年汽車業的一件大事,是豐田和通用兩大巨頭在美國加州合資成立新聯合汽車製造公司(NUMMI)。豐田為了克服美國對汽車進口配額的限制,決定在當地生產,但缺乏在美國生產汽車的經驗,NUMMI讓它能向通用學習如何與工人、工會、供應商及政府單位互動,並修正豐田式生產管理制度,此一經驗使它兩年後就有能力在肯他基州設立新廠。由於小型車市場競爭激烈和在成本上的劣勢,通用期望能從日本車廠學習生產小型車的技術和精實生產方式,NUMMI讓它能向豐田學習,並將學習所得在通用擴散,小型車新品牌釷星的成功就是學習成效的展現。雙方雖合作愉快,但通用於2009年7月宣布退出合資,隨後豐田於8月也宣布將結束合資,次年4月NUMMI正式關門。(延伸閱讀:于卓民:擴充國際研發據點的重要性

當來自兩國的甲公司和乙公司以互補的資源成立合資時,這涉及3類管理:第1類是合資本身的管理,目的是達到合資的目標;第2類是母公司管理子公司(如甲公司管理合資),目的是達到母公司參與投資的部分目標;第3類是合作夥伴管理(如乙公司管理甲公司),目的是確保合作夥伴對合資的支持和投入。因此,1家公司如要透過合資達成原定的目標,這3類管理都須有成效,其中較為人所忽視的是對合作夥伴的管理。(延伸閱讀:于卓民:何時放慢併購整合?

對合作夥伴的管理可就合約、經濟效益、情感及資訊蒐集4方面著手。最基本的是具有約束力的書面合作協議,它規範了雙方的權利和義務,在有爭議時也可作為處理的依據,在尊重法治的國家尤其有效。對夥伴而言,合資的重要性愈高、由合資所獲得的潛在利潤愈高、所投資的金額愈高或雙方未來有其他合作機會時,一旦終止合作,其損失愈大,因此對合資的態度就會更積極。透過社交活動以建立雙方感情,或是在處理合資各種突發事件時,在討論和處理過程中建立的互信,都有助於合作的持續。夥伴的經營狀況、策略方向調整或高階主管更迭等發展,都會影響其對合資的態度,因此要持續蒐集夥伴的相關資訊,以利己方提早擬定因應措施。

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