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于卓民

政治大學企業管理學系特聘教授 美國密西根大學企管博士,具擔任多家公司獨立董事經驗

于卓民:公司應建立新的核心能耐嗎?

2020-04-15
作者: 于卓民

▲(圖/攝影組)

當公司考慮要推出新產品或進入新事業領域時,須考慮產品、技術、製程、競爭狀況、客戶要求及進入時機等議題,公司現有核心能耐(core competence)的特性尤須評估。

位居手機鏡頭(以塑膠為主)龍頭地位的大立光電,曾表示「不排斥做玻璃加塑膠鏡頭」,但研究後認為塑膠鏡片最適合手機鏡頭使用,因此於2019年宣布不繼續投資已耕耘多年的車用鏡頭(以玻璃為主),外界的推論為:車用鏡頭是少量多樣,與大立光擅長多量少樣的管理方式不同;汽車市場認證時間長,鏡頭規格不如手機鏡頭高,進入門檻較低,未來將面臨激烈競爭。(延伸閱讀:手機多鏡頭大戰 大立光立於不敗

擁有兩個牛排餐廳品牌的天蔥於2015年成功上櫃,同時提出進入網購市場、推出新品牌及進軍海外等多項構想。上櫃後高階主管10餘人離職,2019年由於持續虧損,公司減資和改組,並決定由西餐轉型中餐生意,此時外界的質疑為:如虧損的主因是經營管理能力不佳或營運策略不當,則改善的重點是聘任具備西餐經營管理的人才;如果連擅長的西餐都做不好,經營不熟悉的中餐則未來堪慮;如要進入中餐市場,則須另外招募中式料理人才。

公司的核心能耐是逐漸累積而成,在發展時具有路徑相依的特性(即前一個選擇會影響或限制下一個選擇的範圍),這在技術發展尤為明顯,例如:塑膠鏡頭的原料、製程技術及產品特性就與玻璃鏡頭不同,一旦決定針對哪種原料投入資源,後續的研發方向就較明確。由於投資高和耗時,核心能耐一旦養成,就須保護和多用途應用;然而,在新科技浮現或客戶需求改變等情況出現時,原有核心能耐的僵固性,就可能導致員工拒絕改變或難以改變,使公司陷入困境。(延伸閱讀:于卓民:公司應定期檢視核心能耐

大立光預見智慧手機市場的成長潛力,相較於建立另一種核心能耐,決定運用在塑膠鏡頭已建構的核心能耐,全力在手機鏡頭市場衝刺;天蔥面臨經營問題,決定不持續強化和運用原核心能耐,轉而建立與中式料理相關的新核心能耐。在原核心能耐可繼續發揮的空間,以及建立新核心能耐的成本和新市場潛力間,公司應慎重考慮。

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