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先把「重症」產業救回來 晶華潘思亮:「經濟防疫」也要超前部署

2020-04-14
作者: 段詩潔

▲晶華董事長潘思亮表示,只要政府快速動作,明年台灣經濟就能領先全球好起來。(圖/吳尚哲攝)

面對疫情衝擊,晶華董事長潘思亮希望政府及時伸出援手,趕快把「重症」的觀光產業救回來,避免釀出失業潮,造成骨牌效應。(延伸閱讀:台灣慘業自救!謝金河:這次疫情是百年一遇大肅殺

身形瘦削、精神抖擻,即使面對疫情衝擊,晶華酒店集團董事長潘思亮臉上依舊掛著笑容。很多人以為潘思亮愈見消瘦,是因為疫情衝擊,潘思亮說其實是因為時間多了,自己更積極運動、打泰拳。不過,即使積極運動,也無法改善10年的失眠之苦。他苦笑說:「現在睡不著就看國際新聞,結果失眠更嚴重。」

前所未有大風暴 衝擊甚於911加SARS

晶華的防疫早已動起來了:車子要進入停車場,溫度感測器會測量車上每個人的體溫;飯店門口叫車,司機體溫也一目了然;就連賣出的便當上面,誰做的?誰包裝的?誰接觸過都一清二楚。潘思亮說:「愈艱難的時刻,我愈有精神,因為才有我可以貢獻的地方。」員工私下透露,30年不發簡訊的潘思亮,現在每天都傳很多國際資訊給同仁參考。

「海嘯來了,我們還在海裡面游泳,所以知道有多恐怖。」談起這次前所未見的大風暴,潘思亮說,這次是美國911恐怖攻擊事件、SARS(嚴重急性呼吸道症候群)的總和,「SARS的時候,我們還有日韓客人,住房率5成;現在住房率只剩1成。」連體質強健的晶華都如此,其他業者的慘烈就可想而知了。

企業3金先止血 現在是戰爭勿用承平思維

晶華一向是觀光產業裡的龍頭績優生,面對這波疫情,餐飲部分相較於同業衝擊算小;自助餐假日還能見到客滿,牛排屋等知名餐廳仍受常客擁戴。「但我們也只剩餐飲撐著了,」潘思亮坦率地說。

「但只要政府快速動作,明年台灣經濟就能領先全球好起來。」潘思亮一席話,讓人打了強心針。他說,台灣的防疫超前部署,經濟上也可以從防疫學習;例如,輕重症治療方式不同,現在觀光旅遊業就是重症患者,「我們需要的是插管治療」,不能把患者一視同仁,讓已經重傷流血的還要排隊等著看醫師。

企業的血液就是現金流。觀光旅遊這個行業金流很多,針對政府可以幫得上忙的,大概可以簡單地分成「3金」:1是水油電費、房屋稅、地價稅、權利金;2是租金;3是薪金。這3金是飯店業者最大的現金支出,一定要想辦法止血。

潘思亮以英國的租稅假期(Tax Holiday)為例,現在業者要開始付去年的營所稅,但是現在每個月支出與收入不成正比,嚴重失血,可考慮讓業者緩繳或是免繳,多留些活命的現金在手上。(延伸閱讀:疫情重創觀光!潘思亮:我過去10天見過的政府官員,比過去30年還多

當初SARS是減稅一半,這次出手要加倍,他建議租稅金要全免、油電水費要減半。另外,有6成的飯店業者要付租金,如果可以減免飯店業者的地價稅、房屋稅,或是降低壽險業的投資報酬率底線,這對他們都有很大的幫助。

台灣的防疫超前部署,因此買到很多時間,「在經濟上,我們僅剩1、2週到1個月的時間可以超前部署了!」潘思亮強調,現在是攸關國安的戰爭狀態,不能用承平時期的思維。政府可以等大家失業跑到馬路上,再給他救濟金;也可以讓員工留在企業維持戰力,一旦疫情過去、景氣一恢復,員工就可以馬上貢獻生產力。這是透過企業救員工,也是救觀光、救台灣。「如果現在不做,就是跟著全世界景氣走。」

上週,潘思亮一位在美國的朋友去史丹佛醫院看診,去了醫院卻發現醫師沒戴口罩,一問之下,是因為沒有口罩了。

從這件事潘思亮猜想,「美國狀況恐怕會相當嚴峻,一旦美國經濟不好,國際貿易也跟著完蛋,那台灣出口還能好嗎?」

▲身為觀光業績優龍頭,晶華旗下餐飲衝擊較同業小,但住房率只剩1成。(圖/潘重安攝)

明年經濟靠內需 保住元氣還有5成勝率

因此,他認為,明年台灣一定要靠內需,就算「外冰」,至少能夠「內溫」。台灣不是沒錢,元氣還在,現在只是不敢消費。如果重症產業先挺住了,台灣還有5成的機率,明年可以靠內需好起來,但是要走在海嘯前布局,而不是被淹沒。他也認為,現在應該大力推動台商回流,因為台灣需要子彈來救經濟。

「我過去10天見過的政府官員,比過去30年還多。」潘思亮積極為產業奔走,希望先插管搶救重症患者觀光旅遊,全力阻止經濟疫情的擴散;對於政府紓困的金額持續增加,他也相當肯定。他強調,這波疫情不會讓任何員工走,開發案也照樣進行,趁此時機讓故宮晶華、捷絲旅林森館、台大館等據點營業調整並裝修,並希望政府伸出援手,趕快把「重症」的觀光產業救回來,避免經濟病毒擴大釀出失業潮、造成經濟上的「社區感染」骨牌效應。

不過,這波疫情倒是意外圓了潘思亮一直以來想成立旅館學校的夢想。晶華酒店配合觀光局發起的「促進旅行業人才培訓」方案,首波課程內容包括私人管家服務訓練、廚藝傳承、旅遊行銷企畫、電子商務數位化課程等。

潘思亮強調,觀光業最重要的資產就是人才,辦培訓課是希望保留元氣、幫助員工加強職能,保留員工替他們上課是最好的方法。只要留得青山在,未來等到疫情過後,復甦才會快。(延伸閱讀:疫情衝擊觀光業 謝金河:晶華酒店在不景氣中練兵!

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