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蔡鴻青:首富家族如何練成?

2020-03-04
作者: 蔡鴻青

▲(圖/取自沃爾瑪官網)

日前媒體為文紀念沃爾瑪(Walmart)前執行長大衛.葛拉斯(David D. Glass)去世。一位20年前擔綱的執行長撒手人寰,為什麼值得再提?沃爾瑪是全球最大零售商,以折扣商店為核心,60年將市值從零做到3000億美元,沃爾頓家族至今仍持有沃爾瑪一半股權,財富達1.7兆美元,堪稱首富家族!這是怎麼練成的?

在1940年代,山姆先加盟他人學習經驗,爾後創業自立品牌,靠著岳父金援,家族成員共同參與,以折扣商店取代雜貨店,1972年上市。1992年山姆過世,老臣葛拉斯接手經營,該年營收160億美元,但到千禧年他下台時,達到1600億美元的高峰!也難怪媒體稱他為帶領沃爾瑪高速成長的執行長。折扣商店這個「雪球」,乘著戰後嬰兒潮的長長坡道,在「舊經濟年代」滾動了40年,強勁的現金流提供了既高且深的護城河。但到了「新經濟年代」,對手如電商霸主亞馬遜,不但蠶食零售市占,也進軍實體通路。不過沃爾瑪反應得快,透過收購新科技強化核心業務增長。在2010年即成立Walmart.com,積極布局電商,年成長達40%。往後6年,進行了超過15次併購以取得電商平台、情報預測、影音串流等技術,產品也推陳出新,讓同店銷售額近5年皆有3%成長。(延伸閱讀:木匠之子逆轉翻身  英國新首富傳奇

沃爾瑪也揮軍全球,2016年以換股方式成為京東的第3大股東;同年也以33億美元買下美國電商比價平台Jet.com,2018年則收購印度電商Flipkart的77%股份及墨西哥電商配送平台Cornershop。這些重大決策中,穩定而一致的家族治理扮演重要角色。山姆生前就設立家族控股公司,讓家族不分家,利用信託機制傳承代際股權,2代中遴選出女婿接董事長,第3代提早進入董事會,長期了解營運管理,接班無斷層。

我認為家族持股集中,分工清楚,善用專業,讓公司做大,是練出首富家族的主因;而家族感念過世經理人的重要貢獻,才是新聞的源頭。相較台灣正巧反比,分家分業愈分愈小,只注重業績增長,不重視長期布局及企業成長,沒有核心,只想轉型,拋棄式使用專業經理人,實為可惜。(延伸閱讀:美國購物最大旺季~感恩節商機無限,亞馬遜推出國內無條件免運,而沃爾瑪股價表現與過去歷史相符,穩定且出色!

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