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致理科大〉跨境電商玩真的 上課就像在上班

2019-01-18
作者: 廖君雅

致理科技大學跨境電商課。(圖/黃郁修攝,以下同)

台灣民眾對電子商務並不陌生,小至日常家用品,大至冰箱洗衣機,都習慣上網「一指購」,甚至海淘無國界;但對習於「一卡皮箱走天下」的中小企業來說,這堂跨境電商課才剛起步。致理科技大學4年前率先和阿里巴巴B2B平台、網商協會合作,推動跨學院、跨系的電子商務學分學程,培育超過345位學生成為跨境電商的行銷高手,與近300家廠商媒合,實習留用率近9成。

向電商巨人取經  派出30多位師資海外受訓

走在致理科大校園內,就能發現海報以斗大字樣寫著「全國大專院校B2B跨境電商競賽」,2019年1月的總決賽就在這裡舉辦。校長尚世昌說,電商讓致理在高中校園和企業界打響知名度,與國內中小企業迫切轉型的需求和未來趨勢息息相關。

對致理而言,認為產業未來需求不減,只是做生意的方式必須改變;其次,在積極向產業界尋求取經的同時,遇到了電商巨頭阿里巴巴,雙方一拍即合,決定放膽一試,往跨境電商邁進,學校甚至還派出種子教師到杭州阿里巴巴總部受訓,目前總共有30多位師資。

2015年,校方和阿里巴巴合作,導入電商網站後台的實務操作課程,包括跨境貿易、外語和交易數值的分析。尚世昌說,後來不少同學順利在實習時就幫企業拿到訂單,雙方合作也愈來愈深化,包括開設跨系跨院的學分學程;例如「網實通路整合」、「跨境電子商務」等,以及推動「跨境電子商務」認證專班,目前已有近200位學生通過測驗取得證照。

「我們之所以被阿里巴巴看上,是因為先前我們就和PChome合作過,有相關經驗。」教務長陳珠龍分享,引進企業資源讓學生不僅能提早洞悉業界需求,更能真槍實彈地操作電商實務,提升競爭力;例如,同學們要針對各行各業產品分析,從文案設計、關鍵字行銷技巧、與國際客戶交流應對的商貿外語能力,以及相關金流、物流配送等產業知識都不可或缺。

協助蝦皮賣二手商品  在校練就一身好功夫

半年前,校方向阿里巴巴租用3個跨境電商平台,讓學生分組上架實做,大至遊艇,小至有機茶葉,都找到供應商合作,交給學生來「賣」。就連蝦皮拍賣,也曾和校方合作銷售過二手商品,「賣的還不錯喔!」尚世昌說,5年前他就推動「班級公司化」,希望讓學生在校就培養競爭力,透過企業導師,不僅是培育產業所需要的人才,幫同學找就業機會,甚至在校就嘗試微型創業。

尚世昌觀察,東南亞產業升級,對跨境貿易和加值型服務業的需求愈來愈大,即使是實體連鎖流通業,也會應用到跨境金流和數據的精準營銷能力。他舉例,有一位就讀行管系的越南籍國際學生,畢業後回國創業,就是投入電商產業,更反映當地欠缺電商人才。

尚世昌指出,目前推動學生修讀越南語、印尼語和泰語,就是看好新南向未來需求,尤其是越南當地許多台商也對跨境網商很有興趣。2017年9月,致理與無店面公會的14家電商會員簽約,包括瘋狂賣客科技、台北港國際物流、86小舖、SHOPPING99、東森得易購等,擴大產學合作面向。

致理科大校長尚世昌著眼新南向外貿轉型趨勢,把跨境電商作為起手式。

值得一提的是,致理師生近期與新北市政府合作,組成「商務義診團」,主動替新北市多家中小企業「把脈」,有8家企業陸續主動找上門,表示希望讓學生幫他們開發網路營運平台。校長尚世昌更欣慰的是,過程中學生們不僅協助兩家企業順利升級,進而申請到經濟部的百萬元補助金,讓師生們大為振奮。

「產業趨勢不斷進化,科技的介入,讓商業形態改變,從線上線下的虛實整合,再到跨境貿易、無人商店等,我們都要提前洞悉,幫產業培養人才。」尚世昌說。

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