企業動態 > 金融風雲

街口撒銀彈  下一步打造台版餘額寶

2019-01-14
作者: 廖君雅

街口支付執行長胡亦嘉不畏強敵環伺,更揚言要深入理財領域。(圖/陳俊松攝,以下同)

本刊曾在2017年專訪街口支付執行長胡亦嘉,當時街口尚未申請到電子支付執照,卻已迅速滲透全台5萬個通路據點,40歲不到的他信心滿滿,揚言要從一機在手的行動支付,改變人們的生活,然而一路來狂撒補貼,外界看法兩極。

三管齊下搶下8成市占  含金數據成最大利基

但根據金管會公布的10月電子支付業者交易數據,街口支付在實質代理收付款項金額高達4.73億元,市占率超過8成,已經穩居6家專營電子支付機構中的龍頭老大。

街口支付已迅速滲透全台5萬個通路據點。

「一定要築護城河!」去年11月,胡亦嘉在和iCHEF資廚合作金流串接的記者會上不小心說漏嘴,今年初超過10億元增資資金就會到位。創業3年,已經燒掉3億元台幣,他淡淡地說,其實遠比估計少,「我撐這麼久,應該算很保守吧!」

胡亦嘉篤信唯快不破,創業之初,他三管齊下快攻,擴大市占率。第一根水管,滲透夜市攤商,大打街口巷弄戰。胡亦嘉看準的就是集結這些「小微商家」背後的使用者日常數據,建立和其他同業間的差異化,配合補貼策略,他快速甩開與同業距離,在激烈商戰中殺出血路。

胡亦嘉找來知名藝人張鈞甯代言,抓緊時機趁勢推動街口,相對減少教育成本。「很多店家甚至主動幫我們打廣告,把張鈞甯立牌擺在最顯眼的位置!」他說。

第二根水管,胡亦嘉透過父親胡定吾的人脈挹注,爭取和產業大咖合作,多家銀行、大型連鎖超商及台灣大車隊都點頭,願意串連後台支付系統,再透過第一線業務同仁挨門挨戶拜訪,串起都會生活圈;對店家,不僅幫忙導客促銷、免費打廣告,對消費者,更不時給予平台「街口幣」獎勵,可在下一次消費折抵,有些新上線的店家甚至會主動請客人下載。

胡亦嘉的策略是,當用戶打開手機上的街口App,系統就會自動告訴你,哪些店離你最近,又或者提供消費者搜尋特定區域的店家,已享有折扣。對街口來說,則透過高頻率的消費,累積更多「含金」大數據,精煉之後未來幫商家導客能夠更精準,也會啟動獲利模式。

除了幫大商家、小商戶獲新客戶、找商機。胡亦嘉的第三根水管,就是針對使用者需求,打造全方位的支付渠道,要讓百萬用戶離不開它。包括訂單點餐、搭計程車、繳納停車費、水電費、醫療費和公益捐款,都可在街口線上一指完成,為了更進一步擴大生態系,強攻虛實整合。

2018年,街口更下一城成立網購專區,與各式電商業者對接,除了綜合類的momo購物、生活市集、東森購物等,甚至還細分為旅遊、服飾、美容保養類別,就連新創平台「早餐吃麥片」也赫然在列,相當切合胡亦嘉大小通吃的強烈企圖。

他也透露,還會有更多電商業者加入,就連競爭對手網家雖然旗下也有拍付錢包,但結盟後各有所長,餅會愈做愈大。

簽下8萬家特約店  幫商家導客再拚獲利

盤點3年成績單,街口已迅速累積8萬個通路據點,超過120萬名用戶,其中實名制會員約5成,胡亦嘉的辦公室更搬過3次家,目前進駐合庫金總部,租下兩層樓、數百坪的辦公空間,大多是行銷業務和系統工程師。

在台灣要靠支付本業賺到錢,幾乎是不可能的任務。胡亦嘉也經常被問要怎麼獲利?他則回應,這就是為何大舉走入校園、商圈拚實名用戶的主因。「拼圖」完成後,獲利自然水到渠成。

「我有這麼多商家,有很多線下店也有線上店,還有消費資料,你花多少錢,你喜歡哪一類東西我都知道,未來怎麼精準幫不同類型的店家匹配、導客,提供行銷和解決方案,就是商機。」他說。

胡亦嘉坦承,台灣喊的新零售才剛起步,業者們腳步凌亂,雖然搶得先機就有商機,惟最近公司內部忙於討論各式各樣的行銷導流機制,但在此之前,他得先整軍結盟、拉攏更多「好」客戶。

相對於前3年把行銷火力集中在作為點數的街口幣,現在直接「送現金」,讓用戶更有感。胡亦嘉表示,待超過10億元的資金到位後,將在2019年啟動3大布局。

第一,打造台版「餘額寶」,與基金公司合作幫客戶理財;第二,跨國清算,包括實體和線上通路;第三,向外併購生態系夥伴。

「電支執照原本就能做跨境,我只是要跟對方直接做清算,重點是怎麼談到好匯率!」胡亦嘉解釋,對消費者的好處是可節省海外刷卡手續費,而且解決在海外現金不足的困擾;對街口來說,除了提供客戶方便,更有利於和國際跨境電商對接合作,是一石二鳥的利多,首發地會是日本。

只是,隨著行動支付的推廣,社群龍頭LINE和銀行陣營的台灣Pay等對手來勢洶洶,胡亦嘉勢必面臨兩大挑戰,那就是「用戶信任」和「法規」。

去年8月底,作風直率的胡亦嘉衝太快,預告推出「託付帳戶」,保障固定年收益1.2至1.8%利息,沒想到宣傳才一上線,立即被金管會要求下架,他則坦承自己解讀不周全,才會踩到紅線。

對手來勢洶洶  未來朝併購壯大競爭力

日前財政部與公股銀行大舉積極推動「Taiwan Pay」掃碼支付系統整合,同業歐付寶積極響應,街口卻發聲明稿表態不加入,「我不排斥合作,但機制要先談好啊,不然在商言商,先做的不是很吃虧嗎?」面對未來勢必更加險峻的競爭環境,堅持當隻「孤鳥」的胡亦嘉則不排除以併購來壯大競爭力。

TOP