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觀察》低資費僵局難解 電信業多角布局拚突圍

2018-10-07
作者: 鉅亨網

低資費時代各電信業者力拚突圍。(圖/鉅亨網)

今年 5 月間的一場 499 元吃到飽資費戰,吸引逾 200 萬民眾搶辦,表面上成果豐碩,卻是讓電信三雄都受了傷,即使下半年想靠著新旗艦機上市來抬抬資費,卻顯得力不從心,即使是 iPhoneXS 系列新機開賣,情況也僅是稍好一些,業者坦言,低資費時代下,想要突圍,多角化布局,加值化服務都是當務之急。

電信業者拚市占,搶用戶,但是 4G 吃到飽資費卻是愈殺愈低,499 之亂更連動衝擊到智慧手機市場的銷售,民眾的購機習慣也在改變,以往綁約購機占絕大多數,現在則是出現空機市場成長的趨勢,另外,在低資費之下,購機補貼也在減少。

這些結構上的改變,讓業者開始增加不同的選項,綁約不再只限手機,家電、機車也都來了,就是要想辦法拉住用戶,但是低資費的衝擊反應在營運上,ARPU 減少,對業者來說,是一定要想辦法彌補的。

電信業者面對傳統語音業務的流失,上網資費又走低,必須尋求不同的突破,才能讓公司營運維持成長,加值化服務是戰場之外,更積極推動多角化的布局,OTT、電信帳單代收停車費等、線上購物物聯網等,未來還有 5G 時代的各種應用,中華電 (2412-TW) 甚至組成國家隊要搶純網銀,都可以看出各業者要突破低資費的強烈企圖。

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