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智慧生活》台南市把微定位技術變智慧武器
一位里長見證蛻變的城市力

2017-09-21
作者: 孫蓉萍

▲(圖/資料室)

台南市和遠傳聯手打造智慧城市,對市府來說,在乎的是如何有效使用經費,讓各項高科技走出市府、深入民間,合乎民眾的實際需求,進而振興當地經濟。

張君雅小妹妹,你家的泡麵已經煮好了,妳阿媽限妳1分鐘之內趕緊回去吃⋯。」這個紅極一時的廣告,說明了以前里長利用廣播器或大聲公來和里民溝通里內大小事,連阿媽找孫女、找貓找狗都能搞定。不過,它的缺點是,很難將訊息在第一時間讓廣大民眾同時知道,台南市南區大忠里里長許智雄對此感受尤其深刻。

他回憶說,去年2月6日南台灣大地震導致大停水,自來水廠雖然提供水車讓民眾取水,但每次都臨時來,而且可能只停留十幾分鐘。由於里內沒有廣播器,他只好拿著大聲公騎摩托車繞遍大街小巷告知,等到里民趕到水車所在地,卻往往只能看到水車離去的背影。如何迅速又確實地通知到1903戶、約5100位里民,一直是他思考的問題。

去年,許智雄參觀智慧城市展時,看到Beacon(無線通訊藍牙微定位訊號發射器)的微定位服務應用在商業方面;例如,店內導航、導購、分析人流、追蹤物品等。同時在兩年前開始,台南市和遠傳電信合作推動「4G智慧城市」,遠傳在台南市內布建上萬顆Beacon,於是許智雄主動和遠傳聯絡,希望能把Beacon的微定位服務應用在大忠里內。

一般里內只會裝5至6顆Beacon,這是一個全新、未知的嘗試。雙方多次開會溝通後,遠傳在大忠里布建了243顆,只要是有路燈、有電線桿的地方都裝。遠傳企業暨國際事業群副總經理郭憲誌指出,這個合作衍生出以前沒想到的應用,例如它不但能推播,取代大聲公,成為里長和里民溝通的利器,還和派出所連線,可以防治犯罪,做到智慧型的守望相助。

不靠大聲公  社區守望晉升智慧級

台南市政府的目的是,透過民間的科技專業,結合古都的人文風情和智慧城市的經濟效率。遠傳相當重視這個全面性的合作計畫,為此投資金額超過10億元,投入約300位人力,有些團隊常駐台南,相關人士更是週週南下。台南市研考會主任委員趙卿惠指出,之前和遠傳開了200多次大大小小的會議,每個局處找出最需要解決的問題,最後決定從城市營運、水利、交通、教育、健康、觀光等六大面向著手。

以Beacon應用在觀光方面為例,台南很多商家在巷弄裡,在這些區域布建Beacon後,遊客只要下載「巷弄X台南」App,經過店家附近就能收到店家相關訊息,為商家聚集人潮,遊客也能獲得折價券等優惠。市府指出,目前已有超過30萬人次下載,使用人次超過400萬,估計一六到一七年間,為商家創造的商機總產值超過3億元。 在交通方面,公車站牌和公車上都裝了Beacon,市府可以根據需求主動推播訊息給乘客。站牌和公車上也建構新一代WiFi設備,可免費上網;行駛特殊路線的百餘輛公車還在車前裝設監控系統,可以回傳車行影像。

六大應用服務  衍生無窮商機

水利即時防災也是台南市改善的重點。颱風、豪雨等天災常導致農民的巨額損失,政府補貼也是一筆龐大的費用。遠傳協助推廣「台南水情即時通」App,讓後壁區等地的農民藉此監控水情和氣象資訊;雖然無法和天公伯拚輸贏,至少能拚時機,善用科技來降低農作物的損失,確保自己的安全,也避免浪費公帑。

由於前市長賴清德的醫師背景,對偏鄉和遠端照護尤其關注。目前台南市在約300個里設置了健康小站,年長者可以透過4G上傳血壓量測資料到居民指定的醫療院所。趙卿惠說,居民或家人可以選擇在血壓紀錄偏高時收到通知,讓到外地工作的子女幫忙照護父母的健康;醫院則可以掌握民眾長期的血壓資料,有助於判別病情,未來市府還計畫擴大到其他量測。

科技不斷進步,不過如何讓民眾接受、深入生活,往往是一大考驗。以健康小站為例,郭憲誌說,剛開始的使用率很低,遠傳和社工這兩年來辦了1000多場說明會,也常常配合居民的作息,一大早或傍晚去里民活動中心和大家搏感情,實地示範,才能讓他們有感、並養成習慣。

台南市和遠傳聯手打造智慧城市,對市府來說,在乎的是如何有效使用經費,讓各項高科技走出市府、深入民間,合乎民眾的實際需求,進而振興當地經濟。對企業來說,並不是拿一次補助就好,而是要有商業運轉效益,可以和國際接軌;像在大忠里的應用一樣,和民間腦力激盪後,也能開發出更多創意。這樣的合作模式,將讓智慧城市展現更多新面貌。

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