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簡立峯:有海量還不夠 能分析才夠力
專家觀點 專訪Google台灣董事總經理
日期:2013-03-04 作者:朱致宜 出處:財訊 第 419 期
     
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在Google的統計學專家眼中,網路上資料多如繁星就如同宇宙星體一般奧妙。Google台灣董事總經理簡立峯,每天樂在眾多繁星找出特別的趨勢賦予意義,在他眼中,常人在網路上留下的使用行為,卻能替浩瀚宇宙賦予一則又一則的星座傳說。
 
除此之外,台灣向來最擅長的工廠管理也是海量資料可應用的範圍。以Google的資料中心來說,我們需要預測機器的運作狀態,在什麼情況下當機的機率是多少,第一個好處就是可以降低當機率,另一個好處則是可以此作為採購備料的參考。台灣以代工為主,過去幾家大企業供應鏈出狀況,往往和庫存管理脫不了關係,這些都可以透過海量資料解決。和以前都要客戶告訴你要備多少貨,但現在有了海量資料分析,三、四個月前如果可以分析出精確的備貨量,獲利率當然可以就此提升。
 
問:要抓住Big Data商機,台灣還缺什麼?
 
答:我們缺乏的不是技術,也不是機器,而是統計學家和分析師,也就是「看得懂資料的人」。台灣之所以缺乏這些人才,是因為我們卡在B2B到B2C中間,過去我們做代工,只需要解決客戶提出的問題,不需要挖掘終端消費者的意見。
 
Google本身就培養了一些分析專家,他們擁有宏觀視野,把整個網路當成一個天文星體來解讀。這些專家通常是理科背景,如物理、化學或統計學出身,經過訓練、擁有市場敏感度,才能成為這個領域的專家。台灣多的是理科畢業的人才,但卻很難培養同時具備學術專業和市場敏感度的人才,我認為是市場規模不大造成的。
 
台灣大企業在硬體上可以扶植自家中小企業,但軟體卻沒有辦法,台積電雖然有一年千億元的採購規模,但軟體方面仍多來自國外。雞生蛋、蛋生雞,在沒有市場的情況下,中小型企業沒辦法吸收、培養高端人才卻是事實。
 
政府資料應開放
讓企業壯大的最大武器
 
問:台灣可以怎麼練兵?
 
答:我的確看到一些新創公司想要從事資料分析的生意,但是問題是沒有資料,如何採礦分析?我認為政府要先開放資料,企業才能用以練兵。政府的資料量很大、也很有價值,但問題在於各部會各行其政,資料零散,雖然是把分內的工作做好,但如果把資料彙整擺在一起,價值會更大。舉例來說,氣象局、水利局、國土保護局都有很重要的資料,如果公開給業界,在災害防治方面就可有更大的應用空間。
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