王令麟讓東森購物再起的盤算
富邦momo業績大超車 讓他很不是滋味

原本是台灣電視購物一哥的東森,這幾年被富邦momo大動作超車,王令麟重回東森後,他將如何帶領團隊衝破難關,積極突圍呢?

2016/10/14 出處:財訊雙週刊 第 513 期 作者:張嘉伶

「我希望你們只跟東森購物簽獨家銷售專約,如果去富邦momo銷售,就罰款100萬元!」說出如此霸氣話語的正是東森集團總裁王令麟,2007年原本是市場上電視購物一哥的他,卻因先前因案坐牢,讓富邦momo迅速追趕過去,但王令麟回來後,大動作整頓,就是想拿回龍頭寶座!

早在1999年,東森得易購就成立,是台灣第一家電視購物業者,打出東森嚴選的招牌,還創造出不少購物天后,如利菁在電視上80分鐘賣珠寶銷售金額達7千多萬元的輝煌紀錄,○四年,全台7個購物台就有5個是東森電視購物台,當時富邦momo才開始成立,僅有1台。

霸氣!逼廠商簽專約
敢去momo賣 罰款100萬

○七年,王令麟因力霸案牽連,集團財務困難,○八年只好以90億元將東森電視購物賣給匯亞基金總裁梁家鏘太太梁馬利,但王令麟從來沒放棄電視購物大夢,他不甘心梁殺低價搶下東森,但經營時卻又大砍他的子弟兵,供應商也被氣走,他決定另外成立了森森購物。

之後王令麟更祭出價格戰,提高頻道上架費,讓森森爭取到在凱擘系統台上架,也導致少了凱擘系統的東森購物台,收視戶瞬間下降至130萬。一二年時,梁馬利只能被迫以26億元賠售賣回給王令麟,含淚退出台灣市場。

雖然再度拿回5台電視購物頻道,但東森經過這一遭已傷了不少元氣。去年電視購物加上網購、型錄等業績總計為160億元,較全盛時期掉了將近一半,反觀富邦momo去年總營收已經達到256億元,兩家差距拉大不少。

短短幾年,富邦momo在電視購物以及網購的經營做了不少動作,其中一個重要的轉機,是momo積極衝刺網購的事業,網購市場雖然有PC home老大哥以及雅虎奇摩等在競爭,但momo當時主攻女性商品,1年花兩億元大買網路流量,並推結帳後85折、廣發購物金、折價券等大打折扣戰。而翻轉市場其中最關鍵的一戰,是以1年1億5千萬元的廣告收入,取代Payeasy在Yahoo首頁的版面果然迅速攻下電商市場大餅。

富邦momo發展這10年的迅速成長,還掛牌上市,股價衝上2百元,看在老大哥東森王令麟的眼裡,實在覺得很嘔。

去年底,王令麟出獄後重回東森購物,當時東森集團財務並不穩,他決定還是要穩住現金流最大的電視購物,立刻找來主要供應商親自開會,想要了解在他不在的這段時間,究竟是如何失掉這片大好江山的!

坐在東森購物中和總部,王令麟都是帶著5、60位主管及相關單位的人陪一家供應商開會。而供應商則是帶著富邦momo以及東森購物的銷售業績報表來,對著王令麟抱怨,「你們東森管理不好、服務不好、網路介面不友善,銷售當然不會好。」王令麟仔細的看著報表,問某家供應商說,「你在東森5個頻道每個月銷售1千7百萬元,為什麼在momo二個頻道卻可做到1千2百萬元?」他仔細比對熱銷產品在兩邊的業績,再調出這些商品在momo的價格,居然打到7、8折,王令麟立刻拍桌大罵,「東森是教育電視台嗎?我花錢做大這些廠商的品牌,然後讓momo賺錢嗎?」

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