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有誰聽到來自中國光棍節的驚叫聲?
電子商務崛起,也意味了傳統賣場的隕落。

就像是美國的感恩節、西方世界的聖誕節般,都是傳統消費旺季。中國也出現「光棍節」掀起的網購狂潮,成了全世界最吸睛的焦點﹔由阿里巴巴天貓商城從2009年起籌辦的「雙十一」網購活動,正式揭開中國電子商務時代來臨的序幕。

2013/12/03 出處:財訊雙週刊 第 438 期 作者:謝金河

過去11月11日並沒有特別意義,但是天貓商城拿來當成促銷的點子,意外創造了一個「光棍購物節」。今年光棍節這一天,馬雲邀集中外記者近兩百人,齊聚在浙江杭州西溪園區數據中心的一個電子看板前,大家聚精會神看著電腦螢幕的跳動。

阿里巴巴「光棍節」網購開閘,第一分鐘的交易金額是1.16億元人民幣,天貓購物商城湧入1,370萬人,而在交易最高峰,就有1萬3,000人同時在支付寶付款成功,而在第13小時4分鐘,購物狂歡節交易金額就打破去年創下的191億元人民幣紀錄,最後封盤的數字是350.185億元人民幣,金額比去年成長83%。

 

中國網購 正取代傳統商業模式

看到電腦螢幕數字的跳動,在場的記者驚呼連連,有人稱「光棍節」一天網購交易量,就幹掉沃爾瑪半年的營業額。最大的贏家阿里巴巴,單是廣告費收入就不得了,以天貓、淘寶賣家平均以營業額5%作為廣告費用支出,阿里巴巴收入即達17.5億元人民幣,去年淘寶的廣告收入高達172億元人民幣,是除了百度以外,中國廣告收入最大的互聯網企業。

光棍節創造的巨大網購數字,也等於宣示中國的網購正全面取代傳統商業經營模式。今年全年中國電子商務交易金額可達1.85兆人民幣,網購商機龐大,除騰訊積極發展電子商貿外,其他實體零售商場,如國美、蘇寧、銀泰百貨等也都被迫加入。

根據市調機構艾瑞估計,今年上半年中國網購戶已達2.7億戶,今年網上零售交易額可達1.85兆人民幣,年增41.8%,已相當於全國總零售額的8.1%,但真正最大贏家仍是天貓。去年全中國B2C 市占率,天貓高達53.7%,國美、銀泰、百麗等加起來只占1.1%,比較值得注意的是,今年光棍節出現線上線下結合的新消費模式O2O(ONLINE TO OFFLINE)。天貓將促銷活動延伸到線下,意即消費者可預先於實體店看實物,掃下條碼放入天貓的購物籃,於光棍節當天「購買」,即可享有相關折扣。

這樣的網上、網下一把抓,當然苦了開店做生意的實體店家,像是傳統百貨公司必須支付龐大的店租,網購變成風潮後,購物者可在百貨公司試穿,再抄下條碼,然後在網路購物,百貨公司最後只賺到提袋率很低的購物人潮。

另一個大衝擊是,物流產業變得更重要。根據統計,這次光棍節平均每分鐘遞送的包裹量是9.8萬個,累積發出超過1.7億個郵件包裹。為了解決遞送問題,必須緊急調動百餘架次貨機,中國鐵路公司也全面開啟高鐵快遞。

其實馬雲今年五月已斥資1,000億元人民幣,與順豐快遞、韻達、富春集團及銀泰聯合復星集團,再加上相關金融機構,合作成立「菜鳥網路科技有限公司」,由馬雲親自擔任董事長,未來整體投資額將達3,000億元人民幣,馬雲希望以五到八年時間,打造一張遍布全中國的超大規模物流基礎設施網路,讓中國的網民在24小時之內,可以收到網購的商品。這是物流產業前所未見的一場大革命。

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