TT面膜 鐵粉口碑行銷力量驚人
打進法國市場 紅回台灣

從虧損九年、看不到光,到咬牙打入法國市場紅回台灣,TT面膜就像經歷一場奇遇記。購物台起家的李昆霖事業轉折,要從遇到一個法國人說起......

2016/01/12 出處:財訊雙週刊 第 493 期 作者:段詩潔

下了高鐵,還得坐一段計程車,終於來到了目的地。沒想到,進了公司,要看工廠,又是另外一番折騰;不僅從頭到腳無塵衣包得緊緊,戴上口罩、套上鞋套,一切都得一絲不苟。不禁開始有點懷疑,不就是做面膜的公司嗎?怎麼搞得與高科技公司一樣?

波特嫚生技公司執行長李昆霖解釋,面膜是「悶」在臉上的,只要有水、有養分,就會生菌,尤其是生物纖維面膜,就是菌種生出來的。但既然有菌,就得加抑菌劑,否則就有可能引起過敏或是傷害皮膚,因此工廠是否為無塵室、整體環境整潔,攸關面膜裡必須加多少抑菌劑。此外,面膜做好不是急著賣,而是在實驗室裡加速菌種生長觀察七天,通過微生物檢測,畢竟一片面膜保存期限都是好幾年,在不同氣溫時間條件下,能否維持抑菌的狀態,都是必須考慮的,難怪工廠會如此嚴格管理人員進出。

購物台起家 登上法國殿堂

參觀完工廠與實驗室,終於恍然大悟,波特嫚生技所生產的TT面膜讓女人都瘋狂,不是沒有原因。2015年生技展,許多人都注意到一個奇特景象。因為適逢生技類股表現平淡,生技展顯得有些冷清;卻有一個攤位排隊人龍蜿蜒,人人拖著行李箱,產品一開賣就像暴動一樣,引起不少觀展民眾側目。日前媒體報導,廠商面膜特賣,有人前一晚就來排隊,一出手就買了十萬元,這都是TT面膜不可思議的魅力。

實際上,TT面膜也歷經虧損九年、看不到前景的窘境。TT面膜由李昆霖岳父在○四年創立,有好幾年是在電視購物台販售的低價面膜。李昆霖加入後想打海外市場,雖然四處參展,也只能接到零星訂單,而且還是替別人做代工,陷入持續虧損窘境。

直到一一年,才出現契機。那一年李昆霖去俄羅斯參展,像以往一樣,四天都沒有業績。李昆霖拿著名片到處去發,想說至少認識一下同業。直到遇到一位法國人,對他們的產品有點興趣,才打開了李昆霖的機遇之門。當時,那位法國人問他,「你們願不願意去法國?」李昆霖很疑惑,法國人根本不用面膜啊,歐洲是泥膜的天下,市場是一片空白,他們真的做得到嗎?但是公司已經虧損了這麼多年,在看到一線機會下,李昆霖決定咬牙也要設法在法國上架,於是,就在這位法國代理商的協助下一步步打進了法國市場。

首先,不同於在台灣根本不能強調療效,要在法國上架除了安全性外,還必須證明產品的療效。「在台灣花個5000、6000元就能拿到安全性的SGS認證,但是要在法國提出有效性實驗數據報告證明療效,光一個產品可能就要花上100萬元。」

其次,法國代理商指出:「你們做的是美的事業,參展門面就要漂漂亮亮。」以前TT去國外參展,都是桌巾自己鋪一鋪、海報貼一貼,3天的參展花掉70萬元,已經很心疼了;現在一參展3天就燒掉250萬元,3天後拆掉歸零。「但是當你願意投資你自己,就能收到不同效果,接到的訂單也因此多了好多。」李昆霖拿出幾年前和現在的參展攤位照片一比,高下立判。

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