1號店勇闖行動商務 沃爾瑪捧錢投資
決勝中國》專訪董事長于剛 透露「隨經濟」勝出祕訣

6年前創立的1號店,把超市搬到網路,讓零售龍頭沃爾瑪捧著錢來投資。由於提早投入行動商務,在電商大咖夾殺下,1號店沒有萎縮反而擠進5強,今年,會有四成營收來自「隨經濟」的貢獻!

2014/09/25 出處:財訊雙週刊 第 460 期 作者:朱致宜

「如果我們不革自己的命、別人就革了我們的命。」中國最大生活用品電商平台「1號店」董事長于剛,在北京接受《財訊》專訪時,斬釘截鐵地說道。他口中的革命,正是3年前投資行動商務,探索行動支付的決定。

率先推出手機支付新應用

擠進中國電商五哥

「1號店」是中國第一個把超級市場「搬」到網路上的電子商務平台。雖然起步時間點比阿里巴巴、京東商城慢了近10年,但卻急起直追,2013年營業額達115.4億人民幣(約577億台幣),擠進中國電商五哥之列。在天貓、京東商城寡占市場的情況下,1號店沒有被邊緣化,網民在地鐵、公車、沙發、床鋪上創造出的「隨經濟」占總營收超過3成,功不可沒。于剛直言,如果沒有顛覆自己、投入大量資源在行動商務,引領行動支付潮流,今天,他早在激烈的競爭中被淘汰。

專訪的前一晚,于剛出席一場中國電商產業大人物雲集的晚宴。滿屋子賓客平均年齡不到35歲,55歲的于剛拿著公事包坐在其中看似突兀,但眾人鼓譟加微信好友時,他拿起手機「搖一搖」的動作卻熟練得不得了。○八年,從亞馬遜全球採購副總裁的位置上離開創業,于剛與1號店的每一步,都保持著高度的危機意識。

一一年,1號店宣布推出手機版本「無限1號店」,並在中國五大城市地鐵刊登互動廣告,通勤族在等車的時候,對看板上的商品如有興趣,只消拿起手機掃描條碼,「嗶!」一聲,就能在1號店下單選購,直接等貨品送到家。1號店大膽嘗試全新的行動支付功能,引起業界熱議。

這並不是周密商議後的決策。而是于剛在南韓看到實體超市這麼做,因而有此靈感,激動地向同事宣布:「我們也來做這個項目吧。」一夥人悶著頭3個星期,平均每天只睡3個小時,做出了這個嘗試。時至今日,于剛坦承自己當時也還沒想透未來行動支付會是什麼模樣;但當時他估計自己只有2到3年的時間搶占隨經濟市場,決策的速度比質量更加重要;於是一知半解就跳進去做,一邊摸索、一邊修正。

「我必須徹底放棄一些PC端的東西。」于剛心裡知道,遊戲規則正在改變,他必須以重新創業的心態徹底顛覆自己,成立獨立運作的行動商務部門,並持續把既有人力調至此處。做決策時,他的思考方式也完全翻轉,先想手機上能做什麼、再想PC上能做什麼。他甚至曾對員工說,如果PC端跟不上的業務、就直接砍掉、不用管它了。

從網上到線下 發展O2O

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