行動支付大比拚 消金三雄打得火熱
手機轉帳 不必再記落落長的銀行帳號

覺得每次轉帳匯款都要記一長串的帳號很麻煩嗎?包括國泰世華、中國信託和台新銀行,都要開放手機號碼轉帳支付的服務,未來,只要用手指點選通訊錄或輸入數字,就能輕鬆網購或轉帳。

2015/06/02 出處:財訊雙週刊 第 477 期 作者:廖君雅

以後要匯錢或轉帳,不再需要一串落落長的銀行帳號,只要有對方的手機號碼就夠了。

前陣子,位在台北市敦化南路商圈、忠孝敦化捷運站旁的國泰世華分行,悄悄裁撤既有人員,改裝成了一間新店面。走入內,映入眼簾的是一台名為「KOKO」的ATM,這台機器,可列印優惠券、申請帳號或儲值,或者是透過手機號碼匯錢給親友,完全不需提款卡就可完成,口渴了,也可打開手機裡的App,直接在飲料販賣機上支付飲料錢,清涼解渴一番。

蔡宗翰親自為KOKO站台

究竟,國泰世華銀行在玩什麼把戲?竟然捨得把含金量這麼高的分行拿來做展示?而「KOKO」又是什麼?實際上,這個名字取自錢的台語諧音,要理解它就必須先拋棄對銀行的一般刻板印象,因為,說穿了,它是國泰世華另外開的一個全新的數位銀行。

5月6日,國泰金少主、現任國泰世華銀行策略長的蔡宗翰親自出席替KOKO站台,背後代表集團的重視。替KOKO操刀的,是去年底從支付寶高層職位被挖角的數位金融事業處副總宋靖仁,這間全新的數位銀行KOKO,結合了手機App、網路銀行、官網、一個實體形象專區,甚至推出專屬信用卡,鎖定平常很少到銀行辦事,高度依賴線上社群的「婉君、鄉民、宅男」,作為主要客群,未來更規畫加入小額基金投資。

在此之前,國泰才找到了有力的異業夥伴,像是全球第3大通訊軟體LINE,未來包括拆轉帳、團購或分攤餐費金額等,都可以透過通訊錄或手機號碼即時轉帳。

國泰世華銀的案例,就是金管會正在推動Bank 3.0(數位金融環境)的其中一個真實場景。今年年初,金管會端出牛肉,鼓勵業者推出數位創新,未來民眾不必再大費周章親自跑到實體分行,而是透過手指輕鬆點劃,就可輕易完成支付、轉帳等金融大小事,對銀行來說,也可大幅減低成本。

中信銀、台新 不斷加碼

無獨有偶,近半個月,除了國泰世華,以消金為主力的中國信託銀行和台新銀行,也紛紛加入,宣布推出創新服務來試水溫。有趣的是,三家銀行都宣稱自己是「首創」,但無論如何,往後手機取代讀卡機、手機號碼取代銀行帳號,肯定是一股銳不可當的趨勢,傳統的金融遊戲規則也正隨著消費者的行為改變,進行翻轉和顛覆。

像是台新銀行推出的新版行動銀行,就號稱透過手機號碼,就能轉帳給別人,甚至轉帳完成後,還能搭配LINE、WhatsApp、WeChat等五大熱門社群通訊App軟體的訊息通知;除了服務原有客戶,更企圖從其他家銀行搶來更多新戶,擴大市占率。

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