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雇主管理別超線 當心外勞fire你 雇用法規看清楚 以免不小心觸法

隨著台灣外籍看護人數的攀升,街上經常可見外勞推著老人家出來購物、散步。大多數的外勞週末假日沒得休假,得加班照顧老人,和善一點的雇主會一個月放外勞一天假。

2013/12/01 出處:財訊趨勢特刊 第 40 期 作者:徐瑞希、林佑婷

隨著台灣外籍看護人數的攀升,街上經常可見外勞推著老人家出來購物、散步。大多數的外勞週末假日沒得休假,得加班照顧老人,和善一點的雇主會一個月放外勞一天假。坦白說,照護病人本來就是辛勞的工作,外籍看護工不但要克服離鄉背井的適應問題,又整日面對老弱殘病的照顧者,照護壓力很大。建議要找外籍看護工的民眾或外勞雇主先自我評估。首先在心態上,雇主若能將心比心,多些包容及關懷,多數的外籍看護也會回饋善待被照護的老人家。在工作要求上,雇主應讓外勞做規定的工作範圍事項,不要太多「順便幫忙一下」的工作,增加外勞的工作負荷,一來可以讓外勞有好的體力、完整的時間,全心投入照護老人的工作及相關技能學習。二來,也能避免被勞工局上門的外勞查察員查獲、以致被罰。

雇外勞前
雇主先自我評估

近年來政府嚴查雇主有無要求外勞做許可外的工作,動輒違法罰款,以致有些雇主要外勞做些「順便」但違法的事時,外勞不見得聽從,也有外勞一通電話打進1955外勞專線申訴,藉此要求換老闆。此外,熟悉外勞管理法令也很重要,外勞管理相關的《就業服務法》及相關的施行辦法,對於外勞工作有嚴格的規定,雇主千萬要仔細了解,以免發生雇主「順便幫忙一下」的許可外工作情況,而產生觸法情節。外籍看護工被政府定位在補充本國籍居家服務員不足的功能,長久以來聘雇外勞是一個買方市場,雇主精挑細選外勞來台,雇主不喜歡就可以找個理由把外勞送走,但現在實際的狀況已經有改變。首先,幾個外勞引進國的經濟近年來大幅成長、工資也提高,外勞大可繼續留在自己國家尋職,以致像印尼政府都已宣布2017年停止外勞輸出,繁榮的泰國也有人口老化的社會問題,看護內需市場就很搶手。

供不應求
好外勞愈來愈難找

台灣給外籍看護工的薪水並不高,加上鄰近國家如日本、南韓都有需求,外勞的選擇變多,台灣不一定是他們唯一的選擇。特別是持有護士執照的看護工,以印尼來說,當地月薪約新台幣1萬元以上,來台灣工作,扣掉其他費用以後,不見得有較高的待遇;而菲律賓的情形稍微好一些,但累積一定資歷後,就會要求到香港、加拿大,特別是後者還有居留權的誘因。東南亞各國看護工出口「供不應求」,仲介在海外找外勞愈來愈不容易,只能退而求其次,先讓外勞入境了再說。更重要的是,近年來政府調整外勞管理的方式,保護外勞權益的許多作法,讓很多雇主「很不習慣」,總覺得動不動就被罰。例如,外籍看護工依「許可」工作的規定,只要打理好老人的生活起居及環境,幫全家煮飯、洗衣依法已逾越工作範圍,有些外勞就直接要求雇主「補貼」一點錢才做。又如外勞直聘,許多外勞期滿時要求雇主不用仲介、改用直聘,為外勞省下仲介費;雇主雖然要辦手續、日後又要注意各種規定,但為了留下老人家已經習慣的看護,也必須配合外勞的要求。

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