谷歌搶車險 保險公司急撥算盤

當Google(谷歌)也做起了汽車保險銷售員,你會埋單嗎?

2015/03/24 出處:財訊雙週刊 第 472 期 作者:廖君雅

當Google(谷歌)也做起了汽車保險銷售員,你會埋單嗎?今年初,谷歌正式宣布推出「車險比價」網站服務,未來消費者除了可上網比較各家車險的內容和價格,更可直接動「指尖」購買,或者直接聯繫保險公司,很顯然地,這是谷歌一魚兩吃的聰明之舉,不但可擴大廣告收入,還額外多了一筆豐厚的佣金收入。

美國是全球最大的車險市場,據了解,谷歌去年大動作取得美國26州的汽車保險銷售權,也已和幾家大型保險公司簽約,很快谷歌就能直接在網站開辦保險櫃台,和業務員搶生意!

表面上,谷歌是好處全拿的贏家,保險公司的利潤空間縮小了;但實際上,國內業者也指出,車險是相當大眾化的消費型保險,期間短、費用低廉,內部報酬率(IRR)遠不如壽險和健康險,保險公司通常只是將其作為價廉物美的「帶路雞」,期望增加顧客的忠實度,因此即便要在網路上被更多消費者掂斤秤兩地比價,不過保險公司盤算的是,犧牲一點利潤,換得更值錢的集客效應及大數據,是更划算的投資。

回過來看台灣,金管會也已開放網路投保,未來壽險業者銷售品項包括定期壽險、實支實付型醫療險;產險業則可銷售住宅火險、車險、旅遊不便險等,內容品項不但比谷歌更多元,也可以賣給外國人及陸客,因此也提醒有意大展拳腳的業者可得把握機會先圈地,免得哪天谷歌也來台灣分杯羹喔。而對消費者來說,總之是更有利了。

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