這次選舉是鍵盤世代贏了嗎?

如果手術檯上是你兒子,這一檯刀你會怎麼開?如果救護車載進來是你爸爸,你會怎麼急救?他只要對市政府的公務員作同樣的指示:如果來洽公的是你的家人,這件事你會怎麼處理?這樣就得到人民的心了。而這人民是不是 ” 鍵盤世代”,其實是不重要的。

2014/12/08 出處:財訊趨勢特刊 第 0 期 作者:Techorange科技報橘

TO 導讀:本文為臺灣著名工程師,和沛科技創辦人翟本喬先生發表於個人 Facebook 上。TechOrange 取得作者同意轉載,原文刊出;下文以第一人稱敘述。

有位記者找我談選舉後的專題,談如何抓住 ” 鍵盤世代”。他問了以下四個問題,我就我所知,以及前天正好和一位 ” 鍵盤世代” 聊天學到的部分提供了一些看法。

  • 1. 他們是誰?有甚麼特性?

他們就是會用網路溝通的所有民眾,不一定有年齡層的限制。有些會積極發言;有些會看完按讚;有些只是默默地看、默默地想。

他們可以在從未見過面的情形下進行很多討論。而他們因為沒見過面,所以無法因為容貌、口音、省籍、穿著、財富、見面場合等等因素產生等入為主的偏見。因為他們不要需見面,所以不像實體社群 (學校…) 會很快形成圏圏,然後因為同儕壓力而同化行為。

他們比較會針對意見評論;他們不是不會批評人,但比較多是因為當事人累積的言論和行為 (而這些在網路上都會永久留存),比較少是因為人的身份;他們也比較少以人廢言。當然,有些寫手或是成見已深的人例外。

  • 2. 他們的力量為何如此強大?

人 民的力量本來就該這麼強大。過去是因為資源和資訊的壟斷,造成 (政治或經濟上的) 統治者能夠操弄人民。現在由於表達意見的成本大幅降低 (incremental cost 幾乎是 0),資訊傳播速度加快,資訊存量大增,搜尋時間縮短,以致過去資訊不對等的情況被打破,所以這些力量被發揮出來。過去的間接民主正在被直接民主取代,而網路科技讓這件事情成為可能。過去政黨政治上下其手而獲利的人所仰賴的資訊不對等正在消失。認不清這一點的政黨也會跟著消失。

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