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急診醫師臉書揪團 紅到海外

臉書揪團也能改變政策!國際權威醫學期刊《刺胳針》(The Lancet)六月下旬刊出了一篇論文,詳述台灣急診室醫生如何在臉書揪團,進而取得與政府單位直接對話管道、促進醫療改革的過程。

2011/06/22 出處:財訊雙週刊 第 375 期 作者:蔡靚萱

臉書揪團也能改變政策!國際權威醫學期刊《刺胳針》(The Lancet)六月下旬刊出了一篇論文,詳述台灣急診室醫生如何在臉書揪團,進而取得與政府單位直接對話管道、促進醫療改革的過程。

原來,今年過年期間,正逢流感大流行,打噴嚏、流鼻水等輕症病人擠爆各大醫院急診室,嚴重排擠重大傷病患者,導致許多醫生無法落實急診檢傷分類,大嘆不如歸去。過完年後,對現狀大感不滿的新光醫院急診科醫師張志華、台中澄清醫院急診室主任蔡哲宏、台北博仁醫院醫師劉立仁等三人,聯手成立了「搶救急診室」臉書粉絲專頁。

沒想到,專頁上線才第一週,就湧進一千五百多名粉絲,而且絕大多數是急診室醫師、護士等「巷仔內」的人。這些人在專頁上不只討論熱烈,提供的意見更是實用且專業,後來張志華等人乾脆把這些意見轉貼到衛生署長的臉書上,竟也獲得署長本人親自回答。

此後,專頁建立了與衛生署的直接溝通管道,不但讓衛生署大動作宣導急診檢傷分類,也促成衛生署發函要求醫院加強急診室安全措施、進行空間分流等政策。本案成了全球醫界中,首次成功藉由社群網路進行公共政策改革的案例。台北醫學大學的一名外籍研究生將過程寫成論文投稿《刺胳針》,獲這家以嚴審論文著稱的期刊採用,也讓這群醫護們紅到海外。

 

 

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