施崇棠手機初體驗 宛如一堂震撼教育 雷軍紅米機祭出流血價 打亂華碩定價策略

華碩Zenfone手機的定價風波,讓施崇棠、沈振來一字排開道歉。 打亂華碩定價策略如意算盤的背後主謀,就是雷軍!這是華碩進軍中國手機市場,最重要,也最震撼的一堂課。

2014/04/23 出處:財訊雙週刊 第 449 期 作者:馬自明
台灣大型科技公司,如同三個月後就要考大學聯考的高中生,」和碩副董事長徐世昌指出,他們每天拚命讀書,全力投入考試(產品製造),「不過,他們苦讀課本都來不及了,哪來閒工夫去做天馬行空的創新?」
 
定價策略惹惱台灣消費者
 
徐世昌一針見血地突破眾多科技業的盲點,當然,包括他一手創辦的華碩。華碩因同規格台版Zenfone,售價竟較陸版貴新台幣500元,接著紅色Zenfone又因趕貨不及,片面退訂,引發軒然大波,輿論一片撻伐,華碩董事長施崇棠、執行長沈振來和財務長張偉明,不得不在17日舉辦臨時記者會,一字排開鞠躬道歉。
 
「打(手機)這場仗,真是我一生最辛苦的事,」整場記者會,施崇棠和沈振來除解釋風波的來龍去脈,更一再強調,他們團隊經常熬夜到凌晨2、3點,為的就是這款華碩苦心打造,卻出師不利的智慧型手機。
 
可是,即使施崇棠和沈振來努力當個熬夜念書的好學生,考好「手機」這場大考試,但碰上出盡怪招的天才學生、小米總裁雷軍,卻亂了手腳。因為這起風波的源頭,就是小米正準備推出紅米Note,與Zenfone正面對決。
 
沈振來指出,四月初他們得知小米將推紅米Note,將給Zenfone帶來壓力,因此他迅速成立評估團隊,從外觀造形、相機、電池、效能等各方面評估,認為華碩Zenfone各方面不輸小米,有一搏的實力。
 
不過,沈振來沒料到,紅米Note的總成本估計約人民幣800多元,定價應在899元至999元間,但小米總裁雷軍,出乎意料地硬是把價格壓到799元。
 
於是,儘管Zenfone台灣已先行發表,大規模舉辦預購會,沈振來依然冒險提高中國版本的規格,並調降價格至799元,但消息一傳回台灣,價格、規格兩相對照,台灣消費者當然跳腳,華碩又一連串處理失準,風暴愈滾愈大,讓施崇棠也不得不親上火線滅火。
 
雷軍這一招,既凶且狠,科技界打滾超過20、30年的老江湖如施崇棠、沈振來,都上了這堂才40歲出頭小夥子給的震撼教育課。但為什麼雷軍敢不要命地殺價?原因說穿了,雷軍早已認知:手機是「手段」,而非最終的「目的」。
 
「小米的手機固然性價比相當高,但它真正的實力,始終是在軟體,」科技網站癮科技創辦人吳顯二指出,小米以「MIUI」起家,即使不是用小米手機,都可以刷成小米的作業系統,小米得以進入每支手機行銷,「手機只是小米行銷的通道而已。」
 
吳顯二表示,小米擁有4000位客服,隨時隨地都在回應與更改作業系統,「但這對剛真正踏入手機的華碩,是一件非常龐大的工程。」
 
華碩只能戴著鋼盔往前衝?
 
「傳統企業打價格戰,互聯網是不打價格戰的,」雷軍曾說,小米一出手,就是成本價。因為硬體賺多少錢,已不是最重要的事,一四年來看,小米軟體估計每月能貢獻超過人民幣2億元的營收。如果小米今年估計營收為700億元換算,軟體收入約占總營收的3.4%,而華碩軟體的營收,卻是掛蛋。
 
而且,逛一圈網路上的小米商城,裡頭商品琳琅滿目,還有玩偶、背包、T恤等,並非只有手機而已,據了解,小米配件一年創造的營業額,約占總營收的5%,也就是說,小米至少有8%左右的營收,不是來自手機本身。
 
反觀華碩,別提配件周邊收益,連和優達斯(Uitox)合作的電子商城ASUS Digital International(ADI),都才剛起步。
 
沈振來曾公開讚揚過小米,從華碩推出第一款智慧型手機單機前的動作,也不掩飾地企圖複製「小米模式」,但從記者會上的談話,從施崇棠到沈振來,念茲在茲的,仍然是硬體外觀、性能,看不見那顆拋開傳統製造的「新腦袋」。
 
「但價格殺到見骨,說不定華碩反而因禍得福,」一位產業分析師指出,雖然華碩手機幾乎沒有利潤空間,但可望大幅衝量,提高能見度,為華碩取得進入手機市場的入場券,而且,提早「震撼教育」的洗禮,也讓華碩面對手機市場的殘酷競爭,更有切身經驗。
 
「很多好朋友都叫我放棄(手機),因為手機市場太難了,裝置愈小,競爭愈激烈,」沈振來指出。但華碩最後選擇帶著鋼盔往前衝,成功達陣,還是繼續踩地雷,是華碩能否巧妙轉身的一大關鍵。
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